ДОГОВІР (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
Про надання послуг на території РЦ ЛАЗЕРТАГ G-75
Прочитайте текст цієї Публічної оферти (договору) про надання послуг і, якщо Ви не згодні з будь-яким із пунктів цієї публічної оферти (договору), або Ви не зрозуміли будь-який із пунктів цієї публічної оферти (договору), пропонуємо Вам відмовитися від запропонованих Послуг, доки Ви не уточните інформацію, яка Вас цікавить, за контактним номером телефону або не прочитаєте в куточку споживача, або на офіційному сайті Оператора https://lasertag.in.ua/ Послуги надаються на території РЦ і включають в себе:
- Розважальні послуги;
- Зону святкування згідно з переліком на сайті Оператора за постійною адресою https://lasertag.in.ua/.
У разі прийняття Вами запропонованих Послуг у Сімейно-розважальному комплексі «Лазертаг G-75» вважається, що Ви повністю і беззастережно погоджуєтеся з усіма умовами нижчевикладеної Публічної оферти (договору) про надання послуг, у повному обсязі і безумовно приймаєте її (у т.ч. погоджуєтеся виконувати всі зобов’язання, які на Вас покладаються Договором (публічною офертою) про надання послуг, і Вам зрозумілі всі її положення).
Терміни та визначення
Розважальний центр (далі — «Центр», або «РЦ») розважальний центр «ЛАЗЕРТАГ G-75», що містить у собі Ігрові зони, а також Зони святкування. Розважальні центри «ЛАЗЕРТАГ G-75» не є закладом громадського харчування. Детальна інформація про розважальні центри «ЛАЗЕРТАГ G-75» є на офіційному сайті https://lasertag.in.ua/.
Клієнт («Користувач» або «Користувачі», або «Споживач», або «Споживачі») будь-яка фізична особа, яка бажає скористатися та/або користується послугами РЦ, яка здійснює оплату товарів та/або послуг, що надаються в РЦ, включаючи, але не обмежуючись: оплату послуг, оплату вартості організації Свята, оплату товарів.
Немовля неповнолітня, недієздатна фізична особа, вік якої на момент відвідування РЦ становить до 1 року включно.
Дитина або Діти одна або декілька неповнолітніх, недієздатних фізичних осіб, вік яких на момент відвідування РЦ становить від 1 до 18 років включно.
Дорослий або Дорослі одна або декілька повнолітніх дієздатних фізичних осіб, а також, у випадках, встановлених законодавством, повнолітні дієздатні фізичні особи.
Супроводжуючий доросла особа, яка є законним представником, уповноваженим через закон або на інших законних підставах, нести відповідальність за Немовля, Дитину та/або Дітей, яких вона супроводжує при відвідуванні РЦ.
Послуги діяльність РЦ, пов’язана з організацією розважальних активностей на території РЦ, попереднім бронюванням і доступом до Зони святкування.
Оператор фізична особа підприємець (ФОП), перелік яких наведено в розділі «Реквізити» або в додатку №1 до Договору, який фактично надає послугу/продає товар у відповідній Локації, Реквізити конкретного оператора зазначаються в розрахунковому документі (фіскальному чеку), що видається клієнту на такій локації. А також уповноважені особи, працівники або працівник РЦ та/або працівники або працівник третіх осіб, що надають послуги та/або реалізують товари в РЦ на підставі відповідних договорів, наділені повноваженнями приймати рішення в силу своїх трудових обов’язків, у тому числі, але не обмежуючись: керуючі РЦ, менеджери, адміністратори, інструктори, аніматори, Адміністрація.
Ігрова зона територія РЦ, призначена для активних ігор, на якій розташовані ігрові елементи.
Ігрові елементи частини РЦ, призначені для використання Гостями як ігрові активності відповідно до цих Правил.
Обладнання ігрове обладнання лазертагу, включаючи бластери, сенсори, реквізит квесту, електронні пристрої, декорації та інші елементи, що використовуються під час гри.
Свято (або Захід) масовий захід для обмеженого кола осіб, такий як: святкування днів народження та випускних, проведений у спеціально виділеному приміщенні протягом встановленого в замовленні проміжку часу з наданням набору послуг РЦ.
Зона святкування окремі приміщення на території РЦ для проведення святкування.
Реєстраційний бланк спеціальна реєстраційна форма, що містить у собі персональні дані Клієнтів, а саме: ПІБ Клієнта або дитини, контактний телефон, адресу електронної скриньки, дату народження.
Рецепшн Локації частина території РЦ, де здійснюється розрахунок за надані послуги та/або товари, консультація з Послуг.
Локація це відокремлений розважальний простір (ігрова зона, зал, майданчик), за адресою якого Оператор здійснює господарську діяльність. Перелік усіх Локацій і конкретного ФОП (Оператора) наведено в п. 8 Додатку №1 до Договору (Публічної оферти).
Оплата за бронювання (аванс) грошова сума, що сплачується Клієнтом Оператору з метою резервування (закріплення) за Клієнтом конкретної дати, часу та Локації для проведення Заходу (Свята). Даний платіж є підтвердженням серйозності намірів Клієнта і засобом забезпечення виконання зобов’язань. Оплата за бронювання включається до загальної вартості Послуг і підлягає зарахуванню при остаточному розрахунку в день заходу.
Лабіринт спеціально обладнана ігрова зона Розважального центру, що являє собою систему перегородок, проходів, декорацій і конструктивних елементів, призначених для проведення активних ігор, у тому числі лазертагу та деяких видів квесту, яка може перебувати в затемненому стані, з обмеженою видимістю, спеціальними світловими та звуковими ефектами. Перебування в Лабіринті передбачає активне пересування відвідувачів, можливість зіткнень з елементами конструкції та іншими учасниками гри, що пов’язано з підвищеним рівнем ризику отримання незначних травм.
Гра активна розважальна послуга, що проводиться на території РЦ з використанням спеціального Обладнання, декорацій і сценаріїв.
1. Загальні положення
1.1. Дана Публічна оферта визначає умови Договору відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України та є офіційною публічною офертою суб’єктів підприємницької діяльності, вказаних у розділі Реквізити у Додатку №1 до Договору, за адресою у якій відбувається захід відповідно (далі — Оператор), адресованою тим фізичним особам, що тимчасово чи постійно проживають або перебувають на території України (далі — «Користувач» або «Користувачі», або «Споживач», або «Споживачі»), укласти Договір про надання Користувачу розважальних послуг, доступу до зони святкування та інших Додаткових послуг на викладених нижче умовах.
1.2. Надалі по тексту Публічної оферти (Договору) Оператор та Користувач разом називаються «Сторони», а кожен окремо — «Сторона».
1.3. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.
1.4. Текст Публічної оферти (Договору) та Додатків до неї, які є її невід’ємною частиною, завжди розміщені на інформаційному стенді та в Куточку споживача при вході в РЦ, а також на офіційному сайті Оператора https://lasertag.in.ua/ і в обов’язковому порядку пропонується для ознайомлення Користувачу до моменту здійснення ним прийняття (акцепту) Публічної оферти.
2. Пропозиція (публічна оферта) / Предмет договору
2.1. Предметом Публічної оферти/Договору (далі — Публічна оферта та/або Договір) є надання Оператором Користувачеві за плату послуг РЦ, а саме:
- Розважальні послуги, до яких відносяться активні ігри на ігрових майданчиках, проведення розважальних квестів у зоні для квестів, атракціон «Лазерний лабіринт», атракціон «Пазли», атракціон «Неотрек», атракціон «Лазертаг», загальна анімація та інші послуги на визначених Договором умовах згідно з переліком на сайті Оператора за постійною адресою https://lasertag.in.ua/;
- Зона святкування, окремі приміщення на території РЦ для проведення святкування.
2.2. Договір вважається укладеним і набуває сили договору приєднання з моменту здійснення Клієнтом дій, передбачених п. 3.4 Договору, що означають повне та беззастережне прийняття останнім всіх умов Договору без будь-яких виключень та/або обмежень відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України.
2.3. Договір про надання послуг у РЦ, укладений Користувачем за допомогою акцепту Публічної оферти, має юридичну силу відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним договору, підписаному сторонами, та вважається таким, з яким Користувач ознайомився і згоден з умовами цієї Публічної оферти (договору).
2.4. Даний Договір діє протягом усього терміну перебування Клієнта у РЦ, або до моменту розірвання на підставах, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства України, але в будь-якому випадку до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором.
3. Порядок укладення Договору
3.1. Договір укладається між Оператором і Користувачем у формі договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України).
3.2. Прийняттям (акцептом) Публічної оферти є вчинення Користувачем будь-якої з дій, визначених п. 3.4 Договору.
3.3. Прийняття (акцепт) Публічної оферти означає повне, безумовне і беззастережне прийняття Користувачем усіх умов Договору без будь-яких виключень та/або обмежень і прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України до укладення Сторонами двостороннього письмового Договору на умовах, викладених у цій Публічній оферті та Додатках до неї. Укладення Договору означає, що Користувач:
- Ознайомився в повному обсязі з правилами функціонування РЦ, Тарифами https://lasertag.in.ua/, а також Правилами поведінки в Сімейно-розважальному комплексі «ЛАЗЕРТАГ G-75» для Користувачів (Додаток №1);
- Визнає безумовну придатність атракціонів, обладнання, інших послуг, додаткових послуг РЦ і Правил поведінки в Сімейно-розважальному комплексі «ЛАЗЕРТАГ G-75» для Користувачів (Додаток №1) для вчинення дій, описаних у цьому Договорі;
- Приймає всі умови цього Договору та Додатків до нього без зауважень і заперечень;
- Надає згоду на обробку і зберігання його персональних даних відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних» і визнає їх отриманими з відкритих джерел;
- Дозволяє зйомку його на фото- та/або відеоплівку, обробку таких фотографій, інших художніх творів, їх публічний показ, відтворення і розповсюдження, з метою поширення інформації про діяльність РЦ, в рамках здійснення Оператором комерційної діяльності у сфері надання послуг, з дотриманням вимог чинного законодавства України.
3.4. Користувач відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України підтверджує факт прийняття (акцепту) Публічної оферти після ознайомлення з її умовами, викладеними на інформаційному стенді та в Куточку споживача при вході в Сімейно-розважальний комплекс «ЛАЗЕРТАГ G-75», а також на офіційному сайті Оператора https://lasertag.in.ua/ шляхом сукупного або окремого виконання будь-якої з наступних дій:
- Внесення Попередньої оплати (авансу) за заброньоване Свято;
- Оплати послуг, що надаються Оператором, відповідно до розділу 4 Публічної оферти;
- Оплати подарункового сертифіката «ЛАЗЕРТАГ G-75» для замовлення розважальних послуг та інших Додаткових послуг РЦ;
- Безпосереднього користування Користувачем послугами Оператора, Зоною святкування, отриманням інших додаткових послуг, оплата подарункового сертифіката «ЛАЗЕРТАГ G-75» для замовлення розважальних послуг та інших Додаткових послуг РЦ; заповнення форм зворотного зв’язку на сайті оператора;
- Звернення за консультацією щодо послуг Оператора в телефонному/усному режимі, месенджерах або в соціальних мережах Оператора;
- Здійснення попереднього бронювання.
3.5. Строк акцепту цієї Публічної оферти не обмежений.
3.6. У момент здійснення акцепту Публічної оферти Користувачем обирається спосіб оплати Послуг і оплачується послуга в повному обсязі перед початком надання Послуг, що надає право входу та користування послугами РЦ.
3.7. Кожен Користувач зобов’язується дотримуватися умов Договору та Додатків до нього, а також підтримувати чистоту і порядок на всій території РЦ.
3.8. Користувач має право відмовитися від надання Послуг протягом 10 (десяти) хвилин з моменту початку розважальної програми в РЦ з відшкодуванням грошових коштів, сплачених за Послуги, за умови пред’явлення документів, що посвідчують особу (паспорт, довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків за даними Державного реєстру фізичних осіб платників податків) та касового чека. При перебуванні на території РЦ понад 10 (десять) хвилин після початку розважальної програми кошти за придбані Послуги не повертаються.
4. Порядок розрахунків
Послуги РЦ (у т.ч. Розважальні послуги, Зони святкування та Додаткові послуги) надаються Користувачу на платній основі відповідно до умов Договору і Тарифів, які зазначені на інформаційному стенді та/або на офіційному сайті Оператора https://lasertag.in.ua (далі «Тарифи»). Користувач розуміє і погоджується з тим, що Тарифи/Ціни на послуги РЦ та їх перелік визначаються і змінюються виключно за рішенням Оператора та/або Контрагента. Ознайомлення із зазначеними Тарифами відбувається через інформаційні стенди РЦ та сайт Оператора https://lasertag.in.ua.
4.1. Право на відвідування РЦ надається після обрання Споживачем способу оплати Послуг, обрання локації, на якій буде надана Послуга, і внесення Попередньої оплати (авансу) за Свято.
4.2. Послуги надаються на умовах попередньої оплати (авансу). За відсутності авансового платежу РЦ не гарантує можливості отримання Споживачем Послуг РЦ у зазначений термін і обсяг.
4.2. Обравши спосіб оплати Послуг і Локацію, Користувач набуває право користування Розважальними послугами, Зоною святкування та Додатковими послугами РЦ, що оплачуються окремо, на умовах і в розмірах, встановлених Оператором у Договорі та додатках до нього.
4.3. З повним переліком послуг, якими Користувачі можуть скористатися на території РЦ, а також з порядком і правилами використання даних послуг та їх оплати, Користувачі можуть додатково ознайомитися на інформаційних стендах та у адміністраторів РЦ.
4.4. Додаткові послуги можуть бути придбані Споживачем у проміжок часу відвідування РЦ за додаткову плату згідно з тарифами Оператора та/або Контрагента, що надає такі послуги на території РЦ на підставі договорів з Оператором.
4.5. Додаткові послуги надаються на умовах, визначених на сайті Оператора за постійною адресою https://lasertag.in.ua і згідно з прайс-листами Оператора та/або Контрагента, що надає такі послуги на території РЦ на підставі договорів з Оператором.
4.6. При використанні Користувачем оплаченого часу перебування не в повному обсязі грошове відшкодування Оператором не здійснюється.
4.7. У разі виникнення непередбачених технічних несправностей обладнання РЦ і неможливості його використання, Адміністрація РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» залишає за собою право обмежити доступ Гостей до несправного обладнання, при цьому РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» вважається таким, що виконав усі свої зобов’язання в повному обсязі. Адміністрація може запропонувати використання інших Ігрових елементів, або запропонувати знижку, пропорційну вартості оплачених послуг, за обмежені Ігрові елементи.
4.8. Оплата наданих Послуг здійснюється в касі РЦ. Остаточний розрахунок за Захід (Свято) здійснюється Клієнтом безпосередньо перед початком відвідування до моменту надання послуг (допуску гостей на Локацію). Сума остаточного розрахунку визначається як різниця між повною вартістю і раніше сплаченим Платежем за бронювання (авансом).
4.9. Оплата за бронювання (аванс) сплачується Клієнтом у розмірі 1000 грн або 15-20% від обраного розваги, для резервування дати, часу та Локації.
4.10. Умови повернення авансу.
4.10.1. У разі відмови від Заходу з ініціативи Клієнта не пізніше ніж за 10 (десять) днів до узгодженої дати, авансовий платіж повертається Клієнту в повному обсязі (за вирахуванням комісій платіжних систем) або в готівковій формі, якщо такий платіж було внесено в готівковій формі.
4.10.2. У разі відмови від Свята (Заходу) пізніше ніж за 10 днів до дати його початку, оплата за бронювання поверненню в грошовій формі не підлягає. Оператор, як альтернативу, надає Клієнту можливість:
- Отримати Подарунковий сертифікат на суму авансу зі строком до 3-х місяців на використання;
- Або зафіксувати сплачену суму на балансі Клієнта (Депозит), яку можна використати на будь-якій Локації Оператора протягом 12 місяців. Зафіксована сума авансу може бути використана Клієнтом на будь-якій локації, зазначеній у Додатку №1 до цієї Оферти.
5. Порядок відвідування РЦ
5.1. Початок відвідування Користувачем РЦ фіксується шляхом оплати Користувачем вартості відвідування (акцепту оферти) та/або фактичного проходу біля Рецепшину Локації.
5.1.1. Початком відвідування РЦ вважається початок користування Відвідувачем будь-якою з Послуг або приміщення РЦ, Зоною Святкування, Ігровою кімнатою, тощо.
5.2. Закінченням відвідування РЦ вважається закінчення заброньованого часу відвідування РЦ.
5.3. Тривалість перебування на території РЦ Користувачів обмежена тим часом, на який Користувач здійснив бронювання.
5.3.1. Користувачі мають право перебувати на території РЦ тільки в години, встановлені Оператором, тобто в період режиму роботи РЦ. Загальні Правила відвідування РЦ для Користувачів і порядок використання Послуг РЦ є істотними умовами цього Договору і визначені в Додатку №1 до Договору, а також зазначені на інформаційному стенді та/або на офіційному сайті Оператора https://lasertag.in.ua/
5.4. Ознайомитися з необхідною інформацією про правила користування послугами РЦ Користувачі можуть у Куточку споживача або у адміністраторів та інструкторів РЦ, які здійснюють контроль за безпекою відвідування РЦ.
5.4.1. Недотримання Правил відвідування РЦ для Користувачів, правил, викладених у цьому Договорі, умов Акцій або спроба перешкодити іншим Користувачам їх виконувати і користуватися послугами РЦ відповідно до умов цього Договору, є підставою і правом для Оператора вимагати від такого Користувача негайно залишити територію РЦ або здійснити примусове виведення Користувача з РЦ, у разі його незгоди добровільно залишити територію РЦ (за винятком випадків, коли Користувач вчинив адміністративне правопорушення або кримінальне злочин і здійснюється його затримання до приїзду компетентних правоохоронних органів). Користувач, який завдав шкоди, зобов’язаний відшкодувати завдану шкоду Сімейно-розважальному комплексу «ЛАЗЕРТАГ G-75» та/або третім особам, у тому числі неотриману вигоду і моральну шкоду.
5.4.2. Оператори не несуть відповідальності за травми та ушкодження, отримані Користувачами в результаті недотримання ними Правил відвідування РЦ для Користувачів та/або Правил експлуатації технологічного обладнання РЦ.
5.5. Користування технологічним обладнанням РЦ відбувається відповідно до Правил експлуатації такого обладнання.
5.6. Відвідування Центру неповнолітніми особами
5.6.1. При відвідуванні Центру групою, до складу якої входять неповнолітні особи, відповідальність за дотримання умов цього Договору, Правил відвідування Центру і правил техніки безпеки несе керівник групи. Якщо учасниками групи є повнолітні особи, відповідальність за дотримання умов цього Договору, Правил відвідування Центру і правил техніки безпеки несе кожен такий учасник групи особисто.
5.6.2. На території Центру дорослі зобов’язані наглядати за дітьми та забезпечувати їх супровід, роз’яснювати дітям Правила відвідування РЦ для Користувачів і Правила експлуатації обладнання та стежити за дотриманням дітьми таких правил, оскільки дорослі (Супроводжуючі) несуть за дітей повну відповідальність.
5.6.3. З одним дорослим Центр мають право відвідати не більше 3 (трьох) дітей віком від 1 (одного) до 5 (п’яти) років, або не більше 12 (дванадцяти) дітей віком від 5 (п’яти) до 10 (десяти) років, або не більше 16 (шістнадцяти) дітей віком від 10 (десяти) до 14 (чотирнадцяти) років.
5.6.4. Діти віком до 14 (чотирнадцяти) років зобов’язані відвідувати Центр тільки в супроводі дорослих.
5.6.5. Відповідальність за безпеку неповнолітніх дітей несуть їхні батьки або дорослі, що їх супроводжують. Організатор не здійснює нагляд за дітьми і не надає послуги з догляду (няні), а лише надає доступ до ігрового простору. Дорослим забороняється залишати неповнолітніх дітей на території Центру без попереднього повідомлення Адміністрації. Повідомлення Адміністрації не тягне за собою передачі відповідальності за дітей Адміністрації і здійснюється з метою інформування Адміністрації про відсутність батьків або дорослих або супроводжуючих на території РЦ.
5.6.6. Відповідальність за травмування дитини в разі недотримання загальних норм безпеки, свідомого ігнорування рекомендацій персоналу Оператора та встановлених Правил, несе дорослий, який супроводжує дитину. Оператор і його персонал у цьому випадку не несуть відповідальності.
6.1. Особи старше 18 років самостійно вносять та/або надають при реєстрації в РЦ і оплаті Послуг достовірні персональні дані та інші відомості в реєстраційний бланк.
6.2. Відомості та/або дані про неповнолітніх осіб віком до 18 років вносяться Супроводжуючою особою (одним із батьків, опікунів/піклувальників) або Дорослим, що супроводжує дитину на території РЦ.
6.3. Представники Оператора вправі, у разі виникнення сумнівів щодо віку особи, вимагати пред’явлення оригіналу посвідчення особи з фотографією, виданого компетентним органом державної влади, у якому зазначена дата народження такої особи, або свідоцтва про народження для осіб віком до 14 років.
6.4. До технологічного обладнання РЦ в розумінні цього Договору належать засоби технічного оснащення, а також технологічне оснащення і конструкції, за допомогою яких надаються Послуги РЦ, у тому числі і не обмежуючись: лазертаг, шок-браслети, реквізит для квестів тощо.
6.5. Користувачам забороняється користуватися технологічним обладнанням, якщо вони не ознайомилися з Правилами відвідування РЦ для Користувачів і Правилами експлуатації такого обладнання.
6.6. Загальна кількість Користувачів, які одночасно можуть перебувати на території Ігрової зони, обмежена і визначається Оператором на кожній Локації індивідуально.
6.7. При перебуванні на території РЦ максимальної кількості Користувачів Оператор має право відмовити в наданні Послуг.
6.8. Відвідувачі РЦ несуть відповідальність за наслідки своїх дій, власну неуважність та/або недбалість. Перелік факторів, ситуацій і подій, що становлять небезпеку для відвідувачів РЦ:
1) падіння відвідувачів:
- внаслідок ігрових моментів і зіткнень з іншими гравцями або ігровими конструкціями;
- внаслідок посковзування та/або спотикання;
- внаслідок легковажної поведінки відвідувачів або внаслідок перебування у стані сп’яніння (алкогольного, наркотичного тощо);
2) вплив предметів, що падають: речей відвідувачів; інструментів; інших об’єктів;
3) вплив послідовно рухомих об’єктів:
- порушення безпечних дистанцій;
- захоплення і переміщення кінцівок, волосся, частин одягу тощо; удару;
- порушення швидкісного режиму;
- пуску або зупинки;
4) вплив на відвідувачів внаслідок:
- зіткнення відвідувачів з елементами конструкції та між собою;
- застрягання тіла, частин тіла, одягу та елементів одягу відвідувачів;
- перевищення величини і часу дії прискорень, у тому числі пов’язаних із поштовхами;
- дії сил з боку пристроїв фіксації та посадкових місць;
5) електричні та електромагнітні впливи у вигляді:
- ураження електричним струмом;
- виникнення електричної дуги;
- електромагнітного поля;
6) несприятливі умови навколишнього середовища:
- сейсмічні навантаження;
- грозові електричні розряди;
7) небезпека, пов’язана з особливостями евакуації відвідувачів за аварійних обставин:
- екстремальні навантаження на конструкції внаслідок скупчення великих мас людей; паніка, тиснява в натовпі;
- евакуація відвідувачів за наявності вузьких проходів тощо;
8) небезпека, пов’язана зі станом підвищеної тривожності за медичними показниками.
Ризики Відвідувачів РЦ виникають від впливу факторів, ситуацій і подій, що становлять небезпеку для відвідувачів, незалежних від волі Сторін, виникнення яких вони не можуть передбачити або запобігти їх виникненню.
6. Права та обов’язки Оператора
6.1. Оператор зобов’язаний:
6.1.1. Розмістити біля кожного технологічного обладнання Правила експлуатації, і на прохання Користувача, додатково провести з Користувачем короткий усний інструктаж з правил поведінки в конкретному ігровому приміщенні, використанню ігрового обладнання і правил техніки безпеки, що виключає двоїсте тлумачення цього Договору та Додатків до нього Користувачем.
6.1.2. Надати Користувачу, який ознайомився з відповідними Правилами, або пройшов інструктаж згідно з п. 6.1.1, право користування таким ігровим приміщенням і відповідним ігровим обладнанням.
6.1.3. У процесі отримання Користувачами Послуг РЦ, Оператори здійснюють діяльність з нагляду за дотриманням Користувачами правил користування послугами та іншим обладнанням, з метою запобігання можливому заподіянню травм, пошкодженню здоров’я або майна, а також надання першої домедичної допомоги Користувачам у разі виникнення непередбачених випадків, пов’язаних із травмами або пошкодженням здоров’я.
6.2. Оператор має право:
6.2.1. Оператор має право не допускати Користувача до отримання послуги (послуг), або припинити надання послуг щодо осіб у стані алкогольного, наркотичного сп’яніння та в інших випадках, передбачених цим Договором, Правилами або порушенням Користувачем положень цього Договору та/або Додатків до нього, без пояснення причин відмови в наданні послуг, якщо, на думку представників Операторів, дана особа викликає сумніви щодо її здатності дотримуватися умов цього Договору та/або Додатків до нього. При перебуванні на території РЦ протягом не більше 10 хвилин Користувач, якому відмовлено в наданні послуг відповідно до умов і в порядку п. 3.9 цього Договору, має право на компенсацію вартості ненаданих послуг.
Представники Операторів уповноважені вживати заходів (у т.ч., але не обмежуючись, забороняти перебувати на території РЦ, викликати невідкладну медичну допомогу, службу охорони або поліцію) щодо Користувачів, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного та іншого сп’яніння, у психічно неврівноваженому стані, а також щодо Користувачів, які не реагують на зауваження працівників Оператора, не дотримуються умов цього Договору і Правил відвідування РЦ.
6.2.2. Право відмови в наданні послуг. Оператор має право відмовити в наданні послуг або припинити участь у грі без повернення коштів особам, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного або іншого сп’яніння, які поводяться агресивно, порушують правила безпеки або створюють небезпеку для інших відвідувачів.
6.2.3. У разі госпіталізації або втрати свідомості Супроводжуючою особою Дитини, Оператори мають право припинити надання Послуг такій Дитині і вжити заходів для повідомлення родичів або здійснення виклику спеціальних служб.
6.2.4. У разі грубого або неодноразового (два і більше рази) порушення умов цього Договору та/або Правил відвідування РЦ для Користувачів, нереагування Користувачем на зауваження працівників Операторів, якщо при цьому дії Користувача будуть спрямовані на заподіяння небезпеки для здоров’я, майна, честі або гідності інших Користувачів, або для працівників Оператора, Оператор вправі припинити надання Послуг такому Користувачу, вжити заходів для припинення вчинення Користувачем незаконних дій, і запропонувати залишити територію РЦ.
6.2.5. При порушенні Користувачем умов цього Договору і вимушеному виведенні його з території РЦ, грошове відшкодування за невикористаний час не здійснюється.
6.2.6. Користувачам, які порушують умови цього Договору, може бути відмовлено в праві подальшого відвідування РЦ.
6.2.7. У разі вчинення Користувачем дій, які підпадають під ознаки адміністративного правопорушення або кримінального злочину, співробітники Оператора в такому випадку мають право діяти відповідно до вимог чинного законодавства України щодо даного Користувача і викликати відповідні правоохоронні органи. Оператор має право передавати матеріали до слідчих органів за порушення Користувачами ст. 173 КУпАП (у т.ч. аморальна поведінка) і до Органів опіки та піклування за порушення ст. 137 і ст. 166 КК України (у т.ч. залишення неповнолітніх дітей без нагляду), а також до інших уповноважених органів у разі необхідності.
У разі перебування Користувача на території РЦ понад режим робочого часу РЦ для Користувачів, Оператор вправі припинити надання Послуг такому Користувачу і вжити заходів для залишення Користувачем території РЦ.
6.2.8. У разі неможливості Користувача здійснити остаточний розрахунок за надані послуги або за завдані збитки Оператору, Оператор має право згідно зі ст.ст. 594-596 Цивільного Кодексу України утримати майно Користувача. Право Оператора на утримання майна користувача може бути підтверджено борговою розпискою Користувача, яка має силу правочину щодо підтвердження зазначеного боргу і забезпечення виконання зобов’язання, вчиненого в письмовій формі, відповідно до вимог ст.ст. 547-548 Цивільного кодексу України.
6.3. Виключним правом на публікацію фотоматеріалів, трансляцію відеофільмів, знятих у Сімейно-розважальному комплексі «ЛАЗЕРТАГ G-75», володіє Оператор.
6.4. Запізнення Користувача. У разі запізнення Користувача на заброньований час, тривалість гри не продовжується. Послуга вважається наданою в повному обсязі відповідно до часу бронювання. Кошти в такому випадку не повертаються.
6.5. Оператор вправі припинити участь Користувача в грі без повернення грошових коштів у разі:
- Порушення правил безпеки;
- Агресивної поведінки;
- Псування майна;
- Невиконання інструкцій персоналу;
- Створення небезпеки для інших відвідувачів.
7. Права та обов’язки Користувача
7.1. Користувач зобов’язаний:
7.1.1. Перед початком користування Послугами ознайомитися з умовами цього Договору та Додатків до нього, безумовно дотримуватися умов цього Договору та Додатків протягом усього періоду користування послугами і ознайомити зі змістом Договору та Додатків неповнолітніх осіб, яких супроводжує такий Користувач. Здійснити оплату Послуг у порядку, передбаченому розділом 4 цього Договору.
7.1.2. Перед початком користування Розважальними послугами, Зоною святкування та обладнанням РЦ уважно ознайомитися з відповідними Правилами експлуатації, які знаходяться біля такого обладнання, або прослухати інструктаж. У разі виникнення будь-яких питань щодо техніки безпеки при використанні Розважальними послугами, Зонами святкування та обладнанням РЦ, проконсультуватися до початку користування з працівником Оператора і отримати вичерпні та змістовні відповіді на питання. Розпочати користуватися відповідними Розважальними послугами, Зоною святкування та обладнанням РЦ дозволяється тільки після повного з’ясування всіх спірних та/або незрозумілих положень Договору та/або умов надання Послуг.
7.1.3. При користуванні Розважальними послугами, Зоною святкування та обладнанням РЦ виконувати законні вимоги працівників Оператора і дотримуватися умов цього Договору і Правил відвідування РЦ для Користувачів.
7.1.4. Здійснити в повному обсязі розрахунок за всі надані Оператором послуги Користувачу протягом перебування Користувача на території РЦ.
7.1.5. Здійснювати оплату послуг Оператора тільки тим способом, який передбачений умовами цього Договору, або за згодою Сторін іншим способом, передбаченим чинним законодавством України.
7.1.6. У разі втрати або пошкодження майна РЦ та/або третіх осіб з вини Користувача, він зобов’язаний у повній мірі відшкодувати завдану матеріальну (у т.ч. упущену вигоду) і моральну шкоду, а також Користувач несе іншу відповідальність, передбачену умовами цього Договору і чинним законодавством України. У разі якщо Користувач є неповнолітньою особою, такий обов’язок покладається на особу, яка є Супроводжуючим цієї особи.
7.2. Користувач має право:
7.2.1. Користуватися всіма послугами РЦ згідно з умовами цього Договору.
7.2.2. При найменших ознаках нездужання або травмах Користувач вправі звернутися за допомогою до адміністратора РЦ.
7.2.3. На всій території РЦ куріння заборонено.
7.2.4. У разі шкоди, завданої здоров’ю та/або особистим речам Користувача, він вправі звернутися до представників Оператора для фіксації місця, часу та обставин і реєстрації події, що сталася, в листі до Локації РЦ на Рецепшині.
7.2.5. Якщо Користувач не звертається до працівників Оператора, то Оператор має право відмовити в задоволенні будь-яких подальших претензій Користувача.
7.2.3. Участь у грі на свій страх і ризик. Користувач підтверджує, що добровільно бере участь в активних іграх і розвагах, усвідомлює можливість отримання травм, забоїв, подряпин, падінь та інших пошкоджень, які можуть виникнути під час участі в грі. Користувач погоджується з тим, що участь у грі здійснюється на свій страх і ризик, і не має претензій до Оператора в разі отримання травм, якщо вони виникли не з вини Оператора.
8. Зміна та розірвання Договору
8.1. Оператор має право вносити зміни до Договору в односторонньому порядку. Нова редакція договору набирає чинності з моменту її опублікування.
8.2. При внесенні Оператором до Договору істотних змін, що впливають на можливість використання послуг РЦ Користувачем, Оператор повідомляє про них Користувача шляхом публікації їх на офіційному сайті Оператора.
Договір може бути розірваний:
8.2.1. Користувачем в односторонньому порядку шляхом відмови від послуг (послуги) Оператора протягом 10 (десяти) хвилин після початку надання Послуг з повним відшкодуванням вартості оплачених послуг.
8.2.2. Користувачем в односторонньому порядку шляхом відмови від послуг (послуги) Оператора після закінчення 10 (десяти) хвилин після початку надання Послуг без відшкодування вартості оплачених послуг.
8.2.3. Оператором в односторонньому порядку без повернення сплачених, але не використаних Користувачем грошових коштів, у разі порушення Користувачем умов цього Договору.
8.2.4. Оператором в односторонньому порядку з поверненням оплачених, але не використаних Користувачем коштів, якщо Оператор вважає цього Користувача небажаною для відвідування РЦ особою.
8.2.5. Оператором в односторонньому порядку без повернення оплачених, але не використаних Користувачем коштів, у разі завершення часу роботи РЦ згідно зі встановленим для РЦ режимом роботи для Користувачів.
8.2.6. З інших підстав, передбачених цим Договором та/або чинним законодавством України.
9. Вирішення спорів
9.1. Всі спори і розбіжності, що виникли або виникли з приводу цього Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви Користувача з доданням чека про оплату наданої Оператором послуги.
9.2. Після отримання від Користувача скарги Оператор зобов’язаний протягом 20 (двадцяти) днів задовольнити заявлені Користувачем скарги і правомірні вимоги або направити Користувачу вмотивовану відмову (відповідь).
9.3. У разі, якщо виниклий спір не буде вирішений у претензійному порядку, будь-яка із Сторін вправі звернутися за вирішенням спору до суду за місцезнаходженням Оператора.
9.4. У разі порушення Користувачем умов цього Договору і як наслідок одностороннього розірвання договору Оператором, сума оплати за послуги РЦ, здійсненої Користувачем, не повертається, крім випадків, прямо передбачених цим Договором.
10. Відповідальність за порушення Договору
10.1. Користувач несе повну матеріальну і персональну відповідальність за порушення умов Договору та/або Додатків до нього відповідно до положень Договору і чинного законодавства України.
10.2. На час перебування на території РЦ Користувач, Супроводжуюча особа (один із батьків, опікунів/піклувальників) або Дорослий, що супроводжує дитину, несуть повну відповідальність за дотримання неповнолітніми дітьми Загальних правил відвідування РЦ для Користувачів і порядку використання Послуг РЦ.
10.2. У разі втрати або пошкодження майна РЦ з вини Користувача, він зобов’язаний у повній мірі відшкодувати завдану матеріальну і моральну шкоду, а також Користувач несе іншу відповідальність, передбачену умовами цього Договору і чинним законодавством України. У разі якщо Користувач є неповнолітньою особою, такий обов’язок покладається на особу, яка є Супроводжуючим цієї особи.
10.3. Оператор РЦ не несе відповідальності за шкоду, яка була отримана Користувачами внаслідок нещасного випадку, отриманої травми або якогось іншого пошкодження, що виникло внаслідок недбалості Користувача та/або третіх осіб та/або внаслідок невиконання або неналежного виконання Користувачем та/або третіми особами умов цього Договору та Додатків до нього.
11. Інші положення
11.1. Користувач гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі. Цей Договір укладається шляхом акцепту Користувачем цієї публічної оферти, що містить усі істотні умови договору на умовах, визначених у п. 3.4, без підписання сторонами і без зазначення персональних даних Користувача.
11.2. У разі, не врегульованому цим Договором, Оператори і Користувач зобов’язуються керуватися нормами, встановленими чинним законодавством України.
11.3. Операторами за цим Договором є:
- Фізична особа підприємець Манчук Валентин Олексійович, ІПН 3132710951
- Фізична особа підприємець Манчук Світлана Андріївна, ІПН 2173619164
- Фізична особа підприємець Павловська Оксана Олександрівна, ІПН 3560601583
11.4. Адреса здійснення господарської діяльності Оператора:
- Торговельно-розважальний центр «DREAM yellow», 3-й поверх, 04210, м. Київ, Оболонський проспект, буд. 1-Б, тел.: +38(096) 39 40 288
- Торговий центр «New Way», вул. Архітектора Вербицького, 1, Київ, 02000, тел. +380963940288
- м. Київ, Берестейський просп., 84 Б, Київ, 03190, тел. +38067 523 77 53
- Торговельно-розважальний центр «Gorodok Gallery», -1 поверх, проспект Степана Бандери, 23, Київ, 04073, тел. +38067 523 77 53
12. Обставини непереборної сили (Форс-мажор)
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після акцепту цього договору і які Сторони не могли передбачити або запобігти.
12.2. Воєнні дії. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, але не виключно:
- Воєнні дії;
- Воєнна агресія;
- Бойові дії;
- Обстріли;
- Ракетні удари;
- Вибухи;
- Загроза ракетного удару;
- Введення воєнного стану;
- Мобілізаційні заходи.
12.3. Повітряна тривога. Форс-мажорними обставинами також вважаються:
- Оголошення повітряної тривоги;
- Необхідність евакуації відвідувачів;
- Припинення роботи ТРЦ під час тривоги;
- Закриття укриття або переміщення до нього.
У таких випадках надання послуги може бути призупинене або перенесене.
12.4. Відключення електроенергії. До форс-мажору належать:
- Аварійні відключення електроенергії;
- Планові відключення електроенергії;
- Відсутність освітлення;
- Перебої електропостачання;
- Технічні несправності електромереж.
12.5. Рішення ТРЦ або адміністрації будівлі. Форс-мажором вважаються:
- Закриття ТРЦ;
- Обмеження доступу до приміщення;
- Евакуація ТРЦ;
- Технічні роботи в ТРЦ;
- Аварії в будівлі;
- Рішення адміністрації ТРЦ про припинення роботи.
12.6. Надзвичайні ситуації. До форс-мажору також належать:
- Пожежа;
- Затоплення;
- Задимлення;
- Аварії комунікацій;
- Руйнування приміщення;
- Технічні аварії.
12.7. Дії державних органів. Форс-мажором вважаються:
- Рішення органів державної влади;
- Обмеження роботи;
- Перевірки з припиненням діяльності;
- Вимоги евакуації;
- Заборона проведення заходів.
12.8. У разі настання форс-мажорних обставин Адміністрація має право:
- Призупинити надання послуг;
- Перенести бронювання на інший час;
- Змінити формат проведення гри;
- Скоротити тривалість гри.
При цьому кошти не повертаються, а бронювання переноситься на іншу доступну дату.
12.9. Адміністрація не несе відповідальності за:
- Переривання гри;
- Скорочення часу гри;
- Перенесення заходу;
- Скасування заходу.
Якщо це сталося в результаті форс-мажорних обставин.
12.10. У разі переривання гри з причини форс-мажорних обставин, послуга вважається частково наданою, а невикористаний час може бути перенесений на іншу дату без повернення грошових коштів.
Додаток №1 до Договору (Публічної оферти)
Про надання розважальних послуг на території
Розважального центру “ЛАЗЕРТАГ G-75”
Правила відвідування та поведінки у розважальному центрі «ЛАЗЕРТАГ G-75»
Оператор, вказаний у п. 11.3 Договору публічної Оферти, пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі та/або приватному підприємцю та/або уповноваженому представнику юридичної особи, іменованому надалі «Гість», який бажає скористатися та який користується послугами Оператора при відвідуванні розважального центру «ЛАЗЕРТАГ G-75», іменованого надалі «РЦ», укласти договір про надання послуг (далі — Договір) на умовах і з урахуванням повного і безумовного дотримання цих Правил. Конклюдентна дія Гостя, виражена в оплаті послуг за Договором (Публічною офертою) про надання розважальних послуг на території розважального центру «ЛАЗЕРТАГ G-75», виражає волю Гостя прийняти умови Договору і Правил, а також повне ознайомлення і згоду з ними. Відносини між Гостем і «ЛАЗЕРТАГ G-75» регулюються чинним законодавством, у тому числі ст. 641, 642 ЦК України. Інформація про перелік розважальних комплексів «ЛАЗЕРТАГ G-75», порядок і терміни роботи, а також інша інформація розміщена на офіційному сайті «ЛАЗЕРТАГ G-75», розташованому в мережі інтернет за адресою https://lasertag.in.ua.
Терміни та визначення
Розважальний центр (далі — «Центр», або «РЦ») розважальний центр «ЛАЗЕРТАГ G-75», що містить у собі Ігрові зони, а також Зони святкування. Розважальні центри «ЛАЗЕРТАГ G-75» не є закладом громадського харчування. Детальна інформація про розважальні центри «ЛАЗЕРТАГ G-75» є на офіційному сайті https://lasertag.in.ua.
Клієнт («Користувач» або «Користувачі», або «Споживач», або «Споживачі») будь-яка фізична особа, яка бажає скористатися та/або користується послугами РЦ, яка здійснює оплату товарів та/або послуг, що надаються в РЦ, включаючи, але не обмежуючись: оплату послуг, оплату вартості організації Свята, оплату товарів.
Немовля неповнолітня, недієздатна фізична особа, вік якої на момент відвідування РЦ становить до 1 року включно.
Дитина або Діти одна або декілька неповнолітніх, недієздатних фізичних осіб, вік яких на момент відвідування РЦ становить від 1 до 18 років включно.
Дорослий або Дорослі одна або декілька повнолітніх дієздатних фізичних осіб, а також, у випадках, встановлених законодавством, повнолітні дієздатні фізичні особи.
Супроводжуючий доросла особа, яка є законним представником, уповноваженим за законом або на інших законних підставах, нести відповідальність за Немовля, Дитину та/або Дітей, яких вона Супроводжує при відвідуванні РЦ.
Послуги діяльність РЦ, пов’язана з організацією розважальних активностей на території РЦ, Попереднім бронюванням і доступом до Зони Святкування.
Оператор працівники або працівник РЦ та/або працівники або працівник третіх осіб, що надають Послуги та/або реалізують товари в РЦ на підставі відповідних договорів, наділені повноваженнями Приймати рішення в силу своїх трудових обов’язків, у тому числі, але не обмежуючись: керуючі РЦ, Менеджери, адміністратори, інструктори, аніматори.
Ігрова зона територія РЦ, призначена для активних ігор, на якій розташовані ігрові елементи.
Ігрові елементи частини РЦ, призначені для використання Гостями як ігрові активності відповідно до цих Правил.
Свято масовий захід для обмеженого кола осіб, такий як: святкування днів народження та випускних, проведений у спеціально виділеному приміщенні протягом встановленого в замовленні проміжку часу з наданням набору послуг РЦ.
Зона святкування окремі приміщення на території РЦ для проведення святкування.
1. Загальні положення
1.1. Ці правила поширюються без винятку на всіх Гостей, які перебувають у РЦ.
1.2. Оплачуючи Послуги та/або підписуючи Реєстраційний бланк, гості погоджуються з цими Правилами, а також правилами Ігрових елементів, розміщених в Ігрових зонах.
1.3. У разі порушення правил використання Ігрових елементів (у тому числі порушення обмежень за віком, кількістю користувачів Ігрових елементів), зазначених у цих Правилах та/або інформаційних табличках, вся відповідальність за можливі наслідки і травми покладається на Дорослого та/або Супроводжуючого Дитини/Дітей, який порушив або допустив порушення цих Правил.
1.4. РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» не несе відповідальності за нещасні випадки, що виникли внаслідок порушення Гостями цих правил, а також загальноприйнятих заходів обережності.
1.5. У разі порушення Гостями цих правил, а також неадекватної поведінки Гостей (агресія, створення небезпеки заподіяння шкоди здоров’ю, майну і життю третіх осіб), Адміністрація вправі достроково припинити перебування Гостей у РЦ, при цьому вартість послуг поверненню не підлягає.
1.6. РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» вправі в односторонньому порядку вносити зміни до чинних Правил, шляхом розміщення затвердженої редакції на сайті за постійною адресою в мережі Інтернет https://lasertag.in.ua
2. Режим роботи розважального центру
2.1. РЦ відкритий для своїх гостей щодня в будні та вихідні дні з 10 години до 21 години, за винятком перерв, що виникають з технічних причин, вихідних днів і особливого графіку роботи, що встановлюються Адміністрацією торгово-розважальних центрів, у яких розташовані РЦ.
2.2. З інформацією про режим роботи РЦ можна ознайомитися на офіційному сайті за постійною адресою в мережі Інтернет https://lasertag.in.ua
2.3. Адміністрація РЦ вправі вносити зміни до режиму роботи РЦ. Інформація про зміни публікується на офіційному сайті РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75».
2.4. РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» розрахований на відвідування Гостями без обмеження за віком і складом.
2.5. Рекомендований вік відвідувачів для ігор на ігрових елементах від 6 років. Детальна інформація про використання кожного з Ігрових елементів зазначена в Розділі 7-8 цих Правил.
2.6. У РЦ передбачені окремі ігрові елементи з обмеженнями за віком і кількістю осіб, які одночасно можуть її використовувати. У цьому випадку пріоритетом є інформація, зазначена на інформаційних табличках у кожній ігровій зоні.
2.7. Повітряна тривога:
2.7.1. У разі оголошення повітряної тривоги на території громади або області, РЦ тимчасово призупиняє свою діяльність до моменту оголошення закінчення повітряної тривоги. Всі гості та співробітники РЦ мають залишити територію протягом 5-ти хвилин і пройти до найближчого укриття. Після закінчення повітряної тривоги всі ігри продовжуються з моменту їх призупинення, а до часу оренди банкетних кімнат додається час, протягом якого діяла повітряна тривога.
2.7.2. У разі якщо локація продовжує роботу, оскільки знаходиться на -1 поверсі, Супроводжуючі особи беруть на себе повну відповідальність за безпеку дітей.
2.7.3. Відвідувач/Супроводжуюча особа підтверджує, що приймає рішення про перебування на Локації під час повітряної тривоги добровільно і усвідомлює всі ризики.
2.7.4. Відповідальність за життя, здоров’я і безпеку неповнолітніх дітей під час повітряної тривоги повністю покладається на їхніх Супроводжуючих осіб (батьків, опікунів), що перебувають на Локації.
2.7.5. У разі відсутності можливості продовження ігор, виконується перенесення замовлення на іншу дату, або повертається різниця вартості послуг у вигляді сертифіката або готівкою.
3. Порядок розрахунків
3.1. Право відвідування РЦ надається після обрання Споживачем способу оплати Послуг і їх безпосередньої оплати. За відсутності авансового платежу РЦ не гарантує можливості отримання Споживачем Послуг РЦ у зазначений термін і обсяг.
3.2. Обравши спосіб оплати Послуг, повністю оплативши Послугу, Користувач набуває право користування Розважальними послугами, Зоною святкування та Додатковими послугами РЦ, що оплачуються окремо, на умовах і в розмірах, встановлених Оператором у Договорі та додатках до нього.
3.3. З повним переліком послуг, якими Користувачі можуть скористатися на території РЦ, а також з порядком і правилами використання даних послуг та їх оплати, Користувачі можуть додатково ознайомитися на інформаційних стендах та у адміністраторів РЦ.
3.4. Додаткові послуги можуть бути придбані Споживачем у проміжок часу відвідування РЦ за додаткову плату згідно з тарифами Оператора та/або Контрагента, що надає такі послуги на території РЦ на підставі договорів з Оператором.
3.5. Додаткові послуги надаються на умовах, визначених на сайті Оператора за постійною адресою https://lasertag.in.ua і згідно з прейскурантами Оператора та/або Контрагента, що надає такі послуги на території РЦ на підставі договорів з Оператором.
3.6. При використанні Користувачем оплаченого часу перебування не в повному обсязі грошове відшкодування Оператором не здійснюється.
3.7. У разі виникнення непередбачених технічних несправностей обладнання РЦ і неможливості його використання, Адміністрація РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» залишає за собою право обмежити доступ Гостей до несправного обладнання, при цьому РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» вважається таким, що виконав усі свої зобов’язання в повному обсязі. Адміністрація може запропонувати використання інших Ігрових елементів, або запропонувати знижку, пропорційну вартості оплачених послуг, за обмежені Ігрові елементи.
3.8. Оплата наданих Послуг здійснюється в касі РЦ. Підтвердженням оплати є касовий чек. Касовий чек видається оператором.
4. Правила поведінки в РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75»
4.1. При вході до РЦ Супроводжуючі підтверджують свою згоду на користування послугами РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75», що надаються в РЦ відповідно до цих Правил, шляхом заповнення Реєстраційного бланка. Дбаючи про здоров’я Гостей РЦ, РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» наполегливо не рекомендує відвідувати РЦ особам з ознаками застудних, інфекційних та інших захворювань, які можуть негативно позначитися на здоров’ї Гостей. Адміністрація вправі на власний розсуд відмовити в доступі до РЦ Гостям з явними ознаками застудних або інфекційних захворювань. У разі наявності у Дітей застудних та інфекційних захворювань, алергії, а також наявності у Дітей особливих захворювань та/або протипоказань для участі в будь-якій ігровій діяльності, використання Ігрових елементів, Супроводжуючий Дитини зобов’язаний попередньо, до входу в РЦ, повідомити про це Адміністрацію. Всі ризики, пов’язані з відвідуванням РЦ особами з наявними ознаками застудних та інфекційних захворювань, алергії, а також наявності у Дітей особливих та/або протипоказань для участі в будь-якій ігровій діяльності, використання Ігрових елементів, є ризиками Супроводжуючого.
4.2. На території РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» забороняється:
- приносити і використовувати небезпечні для Гостей предмети, у тому числі, але не обмежуючись: колючо-ріжучі предмети, предмети і речовини, заборонені або обмежені в обігу, у тому числі вогнепальну зброю, зброю обмеженого ураження, пневматичну, холодну та іншу зброю;
- приносити і використовувати комплексні піротехнічні вироби, включаючи, але не обмежуючись: феєрверки, петарди, димові шашки, бенгальські вогні;
- приносити і використовувати в РЦ будь-які засоби самооборони, включаючи, але не обмежуючись, газові та перцеві балончики, електрошокери, зброю обмеженого ураження;
- палити, у тому числі електронні сигарети, курильні суміші та їх аналоги;
- перебувати в стані алкогольного, наркотичного, психотропного сп’яніння;
- приносити і вживати принесені із собою міцні алкогольні напої і наркотичні засоби;
- приносити до Ігрової зони будь-яку їжу і напої;
- приводити і проносити до РЦ будь-яких тварин, комах та інших живих істот;
- виносити майно РЦ і його елементи за межі РЦ;
- Немовлятам і Дітям перебувати на території РЦ без Супроводжуючих;
- застосовувати фізичну силу до Гостей і Адміністрації, а також підвищувати тон, лаяти, ображати, пригнічувати своїх і чужих Дітей і Оператора, використовувати нецензурну лексику, завдавати шкоди майну Гостей або РЦ;
- відвідувати і використовувати Ігрові елементи у верхньому одязі та взутті, аксесуарах, окулярах, наявність яких на дитині в момент використання Ігрових елементів може призвести до травми або нещасного випадку.
4.4. Відвідувачі допускаються до ігрових зон у чистому одязі.
4.5. Адміністрація РЦ не несе відповідальності за збереження майна і особистих речей відвідувачів.
4.6. Супроводжуючі вправі робити фото і відеозйомку Дітей, яких вони супроводжують. Фото і відеозйомка в РЦ може здійснюватися тільки в особистих цілях з використанням професійної техніки і без залучення в кадр інших Гостей і Адміністрації. Здійснювати фото-відеозйомку із залученням у кадр інших Гостей і Адміністрації можливо тільки після отримання попередньої письмової їх згоди.
4.7. Відвідувачі зобов’язані дбайливо ставитися до Ігрових елементів, реквізиту, обладнання та іншого майна РЦ, а по закінченню ігрової активності повертати Адміністрації РЦ весь наданий у тимчасове користування реквізит, обладнання та інше майно, що використовується під час гри, у справному стані.
4.8. На території Центру Супроводжуючі зобов’язані наглядати за дітьми та забезпечувати їх супровід, роз’яснювати дітям Правила відвідування РЦ для Користувачів і Правила експлуатації обладнання та стежити за дотриманням дітьми таких правил, оскільки Супроводжуючі несуть за дітей повну відповідальність.
4.9. У РЦ заборонено залишати без нагляду Немовлят і Дітей віком до 14 (чотирнадцяти) років. Діти віком від 14 (чотирнадцяти) років і старше можуть перебувати на території РЦ без нагляду Супроводжуючого. Беручи до уваги положення пункту 4.8 цих Правил, відповідальними за Дітей є Супроводжуючі. Діти не можуть самостійно, тобто без Супроводжуючого, з яким прийшли до РЦ, залишати територію РЦ.
4.10. У разі тимчасового залишення Дитини без нагляду і догляду відповідно до пункту 4.9 цих Правил, Супроводжуючий зобов’язаний попередньо надати інформацію про себе і Дитину Адміністрації РЦ. Повідомлення Адміністрації не тягне за собою передачі відповідальності за Дітей Адміністрації і здійснюється з метою інформування Адміністрації про відсутність батьків або дорослих або супроводжуючих на території РЦ.
4.11. Супроводжуючий зобов’язаний забезпечити Адміністрації можливість негайного зв’язку з ним за номером телефону, зазначеним як контактний номер на Рецепції, наданого Адміністрації.
4.12. Супроводжуючий зобов’язаний вказувати повну і достовірну інформацію про себе і про дітей, яких він супроводжує.
4.13. Супроводжуючий у разі залишення Дитини в РЦ без супроводу, зобов’язаний повернутися не пізніше часу роботи РЦ, при цьому Дитина повинна бути забезпечена питною водою, а також мати інформацію де знаходиться туалет. Дитину вправі забрати тільки той Супроводжуючий, який був зазначений у момент залишення Дитини в РЦ. Супроводжуючий зобов’язаний надати документ, що посвідчує його особу.
4.14. Супроводжуючий зобов’язаний негайно (протягом 15 хвилин) повернутися до РЦ, якщо від Адміністрації надійде таке прохання.
4.15. Якщо Дитину не забрали з РЦ по закінченню часу роботи РЦ та/або Супроводжуючий не з’явився протягом 15 хвилин після зв’язку з ним, а також якщо за контактним номером телефону Супроводжуючого не вдається зв’язатися з ним, Адміністрація передасть Дитину поліції.
4.16. Адміністрація РЦ не перевіряє повноваження Супроводжуючих щодо дітей, яких вони супроводжують. Право Супроводжуючих бути законними представниками Дітей або представниками в силу інших законних підстав, а також нести відповідальність за Дітей, для Адміністрації презюмується. В іншому випадку Супроводжуючі зобов’язані письмово повідомити про відсутність у них достатніх повноважень Адміністрації.
4.17. Як передбачено пунктом 5.8 цих Правил, РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» не несе відповідальності за Дітей, що перебувають у РЦ, як під наглядом, так і без нагляду Супроводжуючих. Вся відповідальність за перебування Дітей на території РЦ лежить виключно на Супроводжуючих. Адміністрація не несе відповідальності за нещасні випадки, що сталися внаслідок порушення Гостями цих правил і загальноприйнятих заходів безпеки.
4.18. Особи, які супроводжують неповнолітніх, несуть повну відповідальність за їхню поведінку, дотримання правил безпеки і можливі наслідки участі в розвагах. Батьки або законні представники підтверджують, що у дитини немає медичних протипоказань до активних ігор і беруть на себе повну відповідальність за стан її здоров’я.
4.19. У разі виникнення конфліктної ситуації та/або наявності претензій до роботи РЦ та/або дій інших Гостей, Гостю слід звернутися безпосередньо до Адміністрації.
4.20. Фізичний контакт з Дітьми здійснюється Адміністрацією тільки в разі, якщо цього вимагають правила Ігрового елемента і сценарій ігрових активностей, а також якщо необхідна допомога.
4.21. У разі необхідності, Адміністрація вправі надати Гостям першу допомогу, яка не є професійною медичною допомогою, або викликати швидку медичну допомогу, а також повідомити про це Супроводжуючих. РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» надає тільки перев’язувальні та знезаражуючі матеріали при обробці травм відвідувачів. Надання інших медичних препаратів РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» не гарантується.
4.22. Беручи до уваги, що РЦ є місцем, відкритим для вільного відвідування, РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75», в силу положень частини 1 статті 307 Цивільного кодексу України, має право використовувати зображення Гостей, отримане під час відвідування ними РЦ.
5. Правила поведінки на окремих ігрових елементах
5.1. З метою забезпечення безпеки Гостей РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» залишає за собою право обмежити доступ Гостей до деяких Ігрових елементів, при цьому РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» вважається таким, що виконав усі свої зобов’язання в повному обсязі. Адміністрація може запропонувати використання інших Ігрових елементів, або запропонувати знижку, пропорційну вартості оплачених послуг, за обмежені Ігрові елементи.
5.2. Кожен Ігровий елемент розрахований на використання Гостями певного віку, з урахуванням обмежень, для відповідного Ігрового елемента в Правилах на вході до нього, а також цими правилами.
5.3. Кожен Гість зобов’язаний на території РЦ дотримуватися загальних правил використання технічних, електричних засобів, техніки безпеки при їх використанні та експлуатації. Даний перелік не є вичерпним і поширюється на всі елементи, що використовуються у побуті і мають власні правила експлуатації.
5.4. Гості зобов’язані дотримуватися вказівок Адміністрації при використанні Ігрових елементів і при дотриманні наступних правил користування Ігровими елементами (за їх наявності в кожному конкретному РЦ):
5.5. Активні ігри та Ігрові елементи: лазертаг, гра в кальмара, пазли, неотрек, паперове шоу тощо.
Вік: від 5-6 років, якщо інше не встановлено правилами відвідування даного ігрового елемента в конкретному РЦ. Вага: без обмежень. Зріст: без обмежень. Кількість осіб, які можуть одночасно використовувати Ігрові елементи: встановлено правилами відвідування даного ігрового елемента в конкретному РЦ.
Правила користування:
- Під час гри на ігровій локації в лазертаг, гра в кальмара, пазли, неотрек, паперове шоу та ін. на ігровій арені можливе отримання випадкових травм.
- Перебування відвідувачів на ігровій локації під час відсутності Адміністрації РЦ категорично заборонено.
- Перед тим як приступити до гри в лазертаг, гри в кальмара, пазли, неотрек, паперове шоу тощо, рекомендується пройти медичне обстеження і проконсультуватися з лікарем щодо протипоказань.
- Відвідувач зобов’язаний дотримуватися правил перебування в ігровій локації, виконувати рекомендації Адміністрації.
- Відвідувач бере на себе всю відповідальність за можливі ризики, пов’язані з перебуванням на ігровій локації, і іграми в лазертаг, гру в кальмара, пазли, неотрек, паперове шоу та ін., на себе.
- Відвідувачі під час гри повинні уникати зіткнень з іншими відвідувачами і елементами ігрової локації.
- Категорично забороняється розмахувати і створювати небезпечні рухи руками, і «автоматами» для лазертагу.
- Відвідувачу категорично забороняється цілеспрямовано спрямовувати «автомат» для лазертагу в очі собі та іншим відвідувачам.
- Відвідувачі повинні шанобливо ставитися до інших відвідувачів, що грають поруч з ними.
- У разі порушення Відвідувачами заборони пунктів правил перебування на ігровій локації РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75», і правил використання Ігрових елементів для гри в лазертаг, гри в кальмара, пазли, неотрек, паперове шоу та ін., ризик випадкового отримання травм будь-якого характеру, отриманої на території РЦ, у повній мірі несе Відвідувач. Відповідальність за отримання травм будь-якого характеру, отриманих на ігровій локації неповнолітнім Відвідувачем та/або недієздатним/обмежено дієздатним Відвідувачем, несе Дорослий/Супроводжуючий Відвідувача. На території ігрової локації РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» відповідальність за дії/бездіяльність неповнолітніх відвідувачів, а також на недієздатних та/або обмежено дієздатних Відвідувачів у повній мірі покладається на Дорослого/Супроводжуючого Відвідувача.
- При випадковому отриманні травми Відвідувач зобов’язаний негайно припинити гру і проінформувати Адміністрацію РЦ про отриману травму.
- Забороняється вчиняти дії, що призводять до можливого отримання травм, як самим Відвідувачем, так і іншими відвідувачами.
- Відвідувач повинен строго дотримуватися зауважень і рекомендацій Адміністрації. Не допускаються самовільні дії без відома Адміністрації.
- Відвідувачам рекомендується носити спортивне змінне взуття і одяг, в якому буде комфортно виконувати активні дії.
- Якщо у Відвідувача довге волосся, воно повинно бути зібране в пучок.
- На одязі не повинно бути пряжок, брелоків, оздоблень, «лейб» з гострими краями, які можуть стати причиною травми Відвідувача, або пошкодити елементи ігрової локації.
- На тілі Відвідувача не повинно бути аксесуарів і окулярів, які можуть завдати шкоди Відвідувачу та іншим відвідувачам, при активних діях або при взаємодії.
5.5.1. Правила використання затемненого Лабіринту для гри в лазертаг і проходження деяких квестів. Користувач підтверджує, що участь у грі проводиться в затемненому приміщенні (темному лабіринті) з обмеженою видимістю. Користувач усвідомлює можливість зіткнень з елементами конструкції лабіринту, іншими гравцями, падінь та інших травм, пов’язаних з пересуванням у затемненому просторі, і добровільно погоджується на участь у таких умовах.
5.5.2. Обмеження пересування в Лабіринті. Під час перебування в темному лабіринті забороняється:
- Бігати з надмірною швидкістю;
- Штовхати інших гравців;
- Навмисно блокувати проходи;
- Рватися на конструкції лабіринту;
- Сідати або лягати на підлогу;
- Хапати інших гравців руками;
- Знімати і обмінюватися обладнанням для гри;
- Використовувати сторонні предмети.
У разі порушення зазначених правил Адміністрація має право припинити участь відвідувача в грі без повернення грошових коштів.
5.5.3. Відвідувач погоджується з тим, що у зв’язку з особливостями затемненого приміщення, Адміністрація не несе відповідальності за випадкові зіткнення між гравцями, зіткнення з елементами лабіринту, падіння або інші травми, що сталися під час гри, якщо вони не викликані навмисними діями персоналу.
5.5.4. До участі в грі в темному лабіринті не рекомендується допускати осіб:
- З порушенням координації рухів;
- З серцево-судинними захворюваннями;
- З епілепсією;
- З клаустрофобією;
- З травмами опорно-рухового апарату;
- У стані алкогольного або наркотичного сп’яніння.
Відвідувач самостійно несе відповідальність за стан свого здоров’я під час участі у грі.
5.5.5. Пошкодження конструкцій лабіринту. У разі пошкодження елементів лабіринту, декорацій, освітлення, обладнання лазертагу або інших конструкцій з вини Відвідувача, він зобов’язаний відшкодувати завдані збитки в повному обсязі.
5.5.6. Перед початком гри всі Відвідувачі проходять обов’язковий інструктаж з техніки безпеки. Факт початку гри вважається підтвердженням того, що Відвідувач ознайомлений з правилами і згоден їх дотримуватися.
5.6. КВЕСТ з Ігровими елементами: квести Місія нездійсненна, Антивірус, Гаррі Поттер, Сталкер, Роблокс.
Вік: від 5 років, якщо інше не встановлено правилами відвідування даного ігрового елемента в конкретному РЦ. Вага: без обмежень. Зріст: без обмежень. Кількість осіб, які можуть одночасно використовувати Ігрові елементи: не більше 14 гравців, якщо інше не встановлено правилами відвідування даного ігрового елемента в РЦ.
Правила користування:
- Одночасна гра більше 14 гравців на ігровій локації «Квест», з квестами Місія нездійсненна, Антивірус, Гаррі Поттер, Сталкер та ін. категорично заборонена.
- Під час гри на ігровій локації РЦ «Квест», з квестами Місія нездійсненна, Антивірус, Гаррі Поттер, Сталкер, Роблокс та ін. на ігровій арені можливе отримання випадкових травм.
- Перебування відвідувачів на ігровій локації «Квест» під час відсутності Адміністрації РЦ категорично заборонено.
- Перед тим як приступити до гри в квести Місія нездійсненна, Антивірус, Гаррі Поттер, Сталкер, Роблокс та ін., рекомендується пройти медичне обстеження і проконсультуватися з лікарем щодо протипоказань.
- Відвідувач зобов’язаний дотримуватися правил перебування в ігровій локації РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75», виконувати рекомендації Адміністрації.
- Відвідувач бере на себе всю відповідальність за можливі ризики, пов’язані з перебуванням на ігровій локації «Квест» і іграми в квести Місія нездійсненна, Антивірус, Гаррі Поттер, Сталкер, Роблокс та ін., на себе.
- Відвідувачі під час гри повинні уникати зіткнень з іншими відвідувачами і елементами ігрової локації.
- Категорично забороняється розмахувати і створювати небезпечні рухи руками і Ігровими елементами для квесту.
- Відвідувачі повинні шанобливо ставитися до інших відвідувачів, що грають поруч з ними.
- У разі порушення Відвідувачами заборони пунктів правил перебування на ігровій локації «Квест» і правил використання Ігрових елементів для гри в квести Місія нездійсненна, Антивірус, Гаррі Поттер, Сталкер, Роблокс та ін., ризик випадкового отримання травм будь-якого характеру, отриманої на території РЦ, у повній мірі несе Відвідувач. Відповідальність за отримання травм будь-якого характеру, отриманих на ігровій локації «Квест», неповнолітнім Відвідувачем та/або недієздатним/обмежено дієздатним Відвідувачем, несе Дорослий/Супроводжуючий Відвідувача.
- На території ігрової локації «Квест», відповідальність за дії/бездіяльність неповнолітніх відвідувачів, а також на недієздатних та/або обмежено дієздатних Відвідувачів у повній мірі покладається на Дорослого/Супроводжуючого Відвідувача.
- При випадковому отриманні травми Відвідувач зобов’язаний негайно припинити гру і проінформувати Адміністрацію РЦ про отриману травму.
- Забороняється вчиняти дії, що призводять до можливого отримання травм, як самим Відвідувачем, так і іншими відвідувачами.
- Відвідувач повинен строго дотримуватися зауважень і рекомендацій Адміністрації. Не допускається самовільних дій без відома Адміністрації.
- Відвідувачам рекомендується носити спортивне змінне взуття і одяг, в якому буде комфортно виконувати активні дії.
- Якщо у Відвідувача довге волосся, воно повинно бути зібране в пучок.
- На одязі не повинно бути пряжок, брелоків, оздоблень, «лейб» з гострими краями, які можуть стати причиною травми Відвідувача, або пошкодити елементи ігрової локації.
- На тілі Відвідувача не повинно бути аксесуарів і окулярів, які можуть завдати шкоди Відвідувачу та іншим відвідувачам, при активних діях або при взаємодії.
6.7. Ігрова локація Лазерний лабіринт.
Вік: від 5 років, якщо інше не встановлено правилами відвідування даного ігрового елемента в конкретному РЦ. Вага: без обмежень. Зріст: без обмежень. Кількість осіб, які можуть одночасно використовувати Ігрові елементи: не більше 4 гравців, якщо інше не встановлено правилами відвідування даного ігрового елемента в РЦ. Кількість осіб, які можуть одночасно перебувати на території Ігрового елемента: не більше 10 осіб, якщо інше не встановлено правилами відвідування даного ігрового елемента в РЦ.
Правила користування:
- Одночасна гра більше 4 гравців на ігровій локації Лазерний лабіринт категорично заборонена.
- Під час гри на ігровій локації з Лазерним лабіринтом можливе отримання випадкових травм.
- Перебування відвідувачів на ігровій локації «Лазерний лабіринт» під час відсутності Адміністрації РЦ категорично заборонено.
- Перед тим як приступити до гри в лазерний лабіринт, рекомендується пройти медичне обстеження і проконсультуватися з лікарем щодо протипоказань, і обов’язково перевірити наявність алергічної реакції на гліцерин та інші компоненти, які використовуються у складі концертних димів.
- Відвідувач зобов’язаний дотримуватися правил перебування в ігровій локації «Лазерний лабіринт», виконувати рекомендації Адміністрації.
- Відвідувач приймає на себе всю відповідальність за можливі ризики, пов’язані з перебуванням на ігровій локації «Лазерний лабіринт», і ігор у Лазерний лабіринт, на себе.
- Відвідувачі під час гри повинні уникати зіткнень з іншими відвідувачами і елементами ігрової локації.
- Категорично забороняється розмахувати і створювати небезпечні рухи руками і Ігровими елементами.
- Категорично забороняється допускати потрапляння лазерних променів в очі або окуляри Відвідувача. Відвідувачі на локації повинні рухатися таким чином, щоб уникнути лазерних променів.
- Відвідувачі повинні шанобливо ставитися до інших відвідувачів, що грають поруч з ними.
- У разі порушення Відвідувачами заборони пунктів правил перебування на ігровій локації «Лазерний лабіринт», і правил використання Ігрового елемента Лазерний лабіринт, ризик випадкового отримання травм будь-якого характеру, отриманої на території РЦ, у повній мірі несе Відвідувач. Відповідальність за отримання травм будь-якого характеру, отриманих на ігровій локації «Лазерний лабіринт» неповнолітнім Відвідувачем та/або недієздатним/обмежено дієздатним Відвідувачем, несе Дорослий/Супроводжуючий Відвідувача.
- На території ігрової локації «Лазерний лабіринт» відповідальність за дії/бездіяльність неповнолітніх відвідувачів, а також на недієздатних та/або обмежено дієздатних Відвідувачів у повній мірі покладається на Дорослого Супроводжуючого Відвідувача.
- При випадковому отриманні травми Відвідувач зобов’язаний негайно припинити гру і проінформувати Адміністрацію РЦ про отриману травму.
- Забороняється вчиняти дії, що призводять до можливого отримання травм, як самим Відвідувачем, так і іншими відвідувачами.
- Відвідувач повинен строго дотримуватися зауважень і рекомендацій Адміністрації. Не допускається самовільних дій без відома Адміністрації.
- Відвідувачам рекомендується носити спортивне змінне взуття і одяг, в якому буде комфортно виконувати активні дії.
- Якщо у Відвідувача довге волосся, воно повинно бути зібране в пучок.
- На одязі не повинно бути пряжок, брелоків, оздоблень, «лейб» з гострими краями, які можуть стати причиною травми Відвідувача, або пошкодити елементи ігрової локації.
- На тілі Відвідувача не повинно бути аксесуарів і окулярів, які можуть завдати шкоди Відвідувачу та іншим відвідувачам, при активних діях або при взаємодії.
6. Відповідальність
6.1. Супроводжуючі зобов’язані роз’яснювати Дітям чинні Правила відвідування Комплексу і Користування Ігровими Елементами, встановлені заборони і обмеження, Супроводжуючі несуть повну відповідальність за дотримання Дітьми цих Правил і пов’язані з їх перебуванням у РЦ ризики, а також самі зобов’язані строго дотримуватися цих Правил.
6.2. Адміністрація має право робити зауваження Гостям при порушенні цих Правил і, у разі грубого порушення цих Правил, відмовити в наданні послуги. У разі відмови Адміністрації в наданні послуг, Гість зобов’язаний негайно покинути Комплекс, а в разі відмови Гостя покинути Комплекс, Адміністрація вправі викликати поліцію для врегулювання ситуації.
6.3. РЦ не несе відповідальності за Дітей, що перебувають у Комплексі, як під наглядом, так і без нагляду Супроводжуючих. Всю і будь-яку відповідальність за стан здоров’я Дітей, їх поведінку і дотримання ними цих Правил несуть Супроводжуючі.
6.4. Супроводжуючі на власному прикладі зобов’язані привчати Дітей до порядку: дотримуватися загальноприйнятих етичних норм і правил поведінки, як щодо один одного, так і щодо Адміністрації, дотримуватися чистоти і порядку, дбайливо ставитися до майна Комплексу.
6.5. РЦ не несе відповідальності за шкоду, завдану життю, здоров’ю і майну Гостей за відсутності встановленої вини РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75».
6.6. У разі завдання шкоди майну РЦ Гостями, Гості зобов’язані відшкодувати шкоду в розмірі вартості цього майна.
6.7. При виникненні нещасного випадку або загрозі його виникнення, Гостю необхідно негайно повідомити Адміністрацію для надання необхідної допомоги.
6.8. РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» не несе відповідальності за речі, залишені Гостями без нагляду та/або в гардеробі, а також за збитки, пов’язані зі зникненням, крадіжкою або пошкодженням особистих речей Гостей, у тому числі цінних (сумки, мобільні телефони, ключі, взуття тощо) на всій території РЦ.
6.9. Про всі знайдені безхазяйні та/або підозрілі речі Відвідувачі повинні повідомляти Адміністрацію. При цьому Гостям не рекомендується самостійно їх чіпати і переміщати. Знайдені речі зберігаються в РЦ протягом одного календарного місяця. За інформацією про залишені речі, що зберігаються в РЦ, звертайтеся до Адміністрації РЦ.
6.10. З метою забезпечення безпеки в РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» ведеться відеоспостереження.
7. Реквізити
7.1. Фізична особа підприємець Павловська Оксана Олександрівна, ІПН 3560601583, адреса здійснення підприємницької діяльності: Торгово-розважальний центр «Gorodok Gallery», -1 поверх, проспект Степана Бандери, 23, Київ, 04073.
7.1.1. Реквізити розрахункового рахунку:
Банк отримувача: АТ «Райффайзен Банк»
Отримувач: ПАВЛОВСЬКА ОКСАНА ОЛЕКСАНДРІВНА
Код ЄДРПОУ: 3560601583
Картковий рахунок/IBAN: UA88 3003 3500 0000 0260 0724 5114 5
7.1.2. Основна адреса: с. Тайкури, вул. Тиха, буд. 6, Рівненський р-н, Рівненська обл., 35351.
7.2. Фізична особа підприємець Манчук Світлана Андріївна, ІПН 2173619164, адреса здійснення підприємницької діяльності:
- Торгово-розважальний центр «DREAM yellow», 3-й поверх, 04210, м. Київ, Оболонський проспект, буд. 1-Б;
- м. Київ, Берестейський просп., 84 Б, Київ, 03190, тел. +38067 523 77 53;
- Торговий центр «New Way», вул. Архітектора Вербицького, 1, Київ, 02000.
7.2.1. Реквізити розрахункового рахунку:
Найменування отримувача: ФОП Манчук Світлана Андріївна
Код отримувача: 2173619164
Рахунок отримувача: UA313052990000026009000706955
Назва банку: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
7.2.2. Основна адреса: смт. Квасилів, вул. Молодіжна, 36/50, Рівненський р-н, Рівненська обл., 35350.
