Прочитайте текст данной Публичной оферты (договора) об оказании услуг i, если Вы не согласны с каким-либо из пунктов настоящей публичной оферты (договора), или Вы не поняли какой-либо из пунктов настоящей публичной оферты (договора), предлагаем Вам отказаться от предлагаемых Услуг, до тех пор, пока Вы не уточните интересующую Вас информацию по контактному номеру телефона или не прочитаете в уголке потребителя, или на официальном сайте Оператора – https://www.lasertag.in.ua/ Услуги предоставляются на территории РЦ и включают в себя:

Развлекательные услуги, Зону празднования согласно перечню на сайте Оператора по постоянному адресу https://www.lasertag.in.ua/.

В случае принятия Вами предлагаемых Услуг в Семейно – развлекательном комплексе «Лазертаг G-75» считается, что Вы полностью и безоговорочно соглашаетесь со всеми условиями нижеизложенной Публичной оферты (договора) об оказании услуг, в полном объеме и безусловно принимаете ее (в т.ч. соглашаетесь выполнять yci обязательства, которые на Вас возлагаются Договором (публичной офертой) об оказании услуг и Вам понятны все ее положения).

Термины и определения:

Развлекательный центр – (далее – «Центр», или «РЦ») развлекательный центр «ЛАЗЕРТАГ G-75» содержащий в себе Игровые зоны, а также Зоны празднования. Развлекательные центры «ЛАЗЕРТАГ G-75» – не являются организацией общественного питания. Подробная информация о развлекательных центрах «ЛАЗЕРТАГ G-75» есть на официальном сайте – https://www.lasertag.in.ua/;

Клиент – («Пользователь» или «Пользователи», или «Потребитель», или «Потребители») любое физическое лицо, желающее воспользоваться и/или пользующееся услугами РЦ/которая осуществляет оплату товаров и/или услуг, предоставляемых в РЦ, включая, но не ограничиваясь: оплату услуг, оплату стоимости организации Праздника, оплату товаров;

Младенец – несовершеннолетнее, недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения РЦ составляет до 1 года включительно;

Ребенок или Дети – одно или несколько несовершеннолетних, недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения РЦ составляет от 1 до 18 лет включительно;

Взрослый или Взрослые – одно или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, установленных законодательством, совершеннолетние дееспособные физические лица;

Сопровождающий – взрослое лицо, являющееся законным представителем, уполномоченным через закон или на иных законных основаниях, нести ответственность за Младенца, Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении РЦ;

Услуги – деятельность РЦ, связанная с организацией развлекательных активностей на территории РЦ, предварительным бронированием и доступом в Зону Празднования.

Оператор – является физическое лицо предприниматель(ФЛП), перечень которых приведен в Разделе «Реквизиты» или в приложении №1 к Договору, который фактически предоставляет услугу/продает товар в соответствующей Локации, Реквизиты конкретного оператора указываются в расчетном документе (фискальном чеке), выдаваемом клиенту на такой локации. А также уполномоченные лица, работники или работник РЦ и/или работники или работник третьих лиц, оказывающие услуги и/или реализующие товары в РЦ на основании соответствующих договоров, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих трудовых обязанностей, в том числе, но ограничиваясь: управляющие РЦ, менеджеры, администраторы, инструкторы, аниматоры, Администрация;

Игровая зона – территория РЦ, предназначенная для активных игр, на которых располагаются игровые элементы.

Игровые элементы – части РЦ, предназначенные для использования Гостями в качестве игровых активностей в соответствии с настоящими Правилами.

Оборудование — игровое оборудование лазертага, включая бластеры, сенсоры, реквизиты квеста, электронные устройства, декорации и другие элементы, используемые во время игры.

Праздник(или Мероприятие) – массовое мероприятие для ограниченного круга лиц, таких как: празднование дней рождения и выпускных, проведенное в специально выделенном помещении в течение установленного в заказе промежутка времени с предоставлением набора услуг РЦ;

Зона празднования – отдельные помещения на территории РЦ для проведения празднования.

Регистрационный бланк – специальная регистрационная форма, содержащая в себе персональные данные Клиентов, а именно: ФИО Клиента или ребенка, контактный телефон, адрес электронного ящика, дата рождения.

Рецепшн Локации – часть территории РЦ, где производится расчет за оказанные услуги и/или товары, консультация по Услугам.

Локация – это обособленное развлекательное пространство (игровая зона, зал, площадка), по адресу которого Оператор осуществляет хозяйственную деятельность. Перечень всех Локаций и конкретного ФЛП (Оператора), приведен в п.8 Приложения №1 к Договору (Публичной оферты).

Оплата за бронирование (аванс) – денежная сумма, уплачиваемая Клиентом Оператору с целью резервирования (закрепления) за Клиентом конкретной даты, времени и Локации для проведения Мероприятия (Праздника). Данный платеж является подтверждением серьезности намерений Клиента и средством обеспечения исполнения обязательств. Оплата за бронирование включается в общую стоимость Услуг и подлежит зачислению при окончательном расчете в день мероприятия.

Лабиринт – специально оборудованная игровая зона Развлекательного центра, представляющая собой систему перегородок, проходов, декораций и конструктивных элементов, предназначенных для проведения активных игр, в том числе лазертага и некоторых видов квеста, которая может находиться в затемненном состоянии, с ограниченной видимостью, специальными световыми и звуковыми эффектами. Пребывание в Лабиринте предполагает активное передвижение посетителей, возможность столкновений с элементами конструкции и другими участниками игры, что связано с повышенным уровнем риска получения незначительных травм.

Игра – активная развлекательная услуга, проводимая на территории РЦ с использованием специального Оборудования, декораций и сценариев

1. Общие положения.

1.1. Дана Публічна оферта визначає умови Договору відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України та є офіційною публічною офертою суб’єктів підприємницької діяльності вказані у розділі Реквізити у Додатку №1 до Договору, за адресою у якій відбувається захід відповідно (далі — Оператор), адресованою тим фізичним особам, що тимчасово чи постійно проживають або перебувають на території України (далі — «Користувач» або «Користувачі», або «Споживач», або «Споживачі»), укласти Договір про надання Користувачу розважальних послуг, доступу до зони святкування та інших Додаткових послуг на викладених нижче умовах.

1.2. Надалі по тексту Публічної оферти (Договору) Оператор та Користувач разом називаються «Сторони», а кожен окремо — «Сторона». 1.3. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.

1.4. Текст Публічної оферти (Договору) та Додатків до неї, які є ïi невід’ємною частиною, завжди розміщені на інформаційному стенді та в Куточку споживача при вході в РЦ, а також на офіційному сайті Оператора https://www.lasertag.in.ua/ і в обов’язковому порядку пропонується для ознайомлення Користувачу до моменту здійснення ним прийняття (акцепту) Публічної оферти.

2. Пропозиція (публічна оферта)/ Предмет договору.

2.1. Предметом Публічної оферти/Договору (далі — Публічна оферта та/або Договір) є надання Оператором Користувачеві за плату послуг РЦ, а саме:

– Розважальні послуги – до яких відносяться активні ігри на ігрових майданчиках, проведення розважальних квестів у зоні для квестів, атракціон «Лазерний лабіринт», атракціон «Пазли», атракціон «Неотрек», атракціон «Лазертаг» загальна анімація та інші послуги на визначених Договором умовах згідно з переліком на сайті Оператора за постійною адресою https://www.lasertag.in.ua/

– Зона святкування – окремі приміщення на території РЦ для проведення святкування;

2.2. Договір вважається укладеним і набуває сили договору приєднання з моменту здійснення Клієнтом дій, передбачених п. 3.4 Договору, що означають повне та беззастережне прийняття останнім всіх умов Договору без будь-яких виключень та/або обмежень відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України.

2.3. Договір про надання послуг у РЦ укладений Користувачем за допомогою акцепту Публічної оферти, має юридичну силу відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним договору, підписаному сторонами та вважається таким, з яким Користувач ознайомився і згоден з умовами цієї Публічної оферти (договору).

2.4. Даний Договір діє протягом усього терміну перебування Клієнта у РЦ, або до моменту розірвання на підставах, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства України, але в будь-якому випадку до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором.

3. Порядок укладення Договору.

3.1. Договор заключается между Оператором и Пользователем в форме договора присоединения (ст. 634 Гражданского кодекса Украины).

3.2. Принятием (акцептом) Публичной оферты является совершение Пользователем любого из действий, определенных п. 3.4 Договора.

3.3. Принятие (акцепт) Публичной оферты означает полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Договора без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 ГК Украины до заключения Сторонами двустороннего письменного Договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте и Приложениях к ней. Заключение Договора означает, что Пользователь:

• В полном объеме ознакомился с правилами функционирования РЦ, Тарифами https://www.lasertag.in.ua/, а также Правилами поведения в Семейно – развлекательном комплексе «ЛАЗЕРТАГ G-75» для Пользователей (Приложение №.1);
• Признает безусловную пригодность аттракционов, оборудования, иных услуг, дополнительных услуг РЦ и Правила поведения в Семейно – развлекательном комплексе «ЛАЗЕРТАГ G-75» для Пользователей (Приложение №1) для совершения действий, описанных в настоящем Договоре;
• Принимает все условия настоящего Договора и Приложений к нему без замечаний и возражений;
• Дает согласие на обработку и хранение его персональных данных в соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» и признает ïx полученными из открытых источников;
• Разрешает съемку его на фото- и/или видеопленку, обработку таких фотографий, иных художественных произведений, ïx публичного, показа, воспроизведения и распространения ïx, с целью распространения информации о деятельности РЦ, в рамках осуществления Оператором коммерческой деятельности в сфере предоставления услуг, с соблюдением требований действующего законодательства Украины.

3.4. Пользователь в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины подтверждает факт принятия (акцепта) Публичной оферты после ознакомления с ïi условиями, изложенными на информационном стенде и в Уголке потребителя при входе в Семейно – развлекательный комплекс «ЛАЗЕРТАГ G-75», а также на официальном сайте Оператора https://www.lasertag.in.ua/ путем совокупного или отдельного выполнения любого из следующих действий:

Оставление Предварительной оплаты (аванса) за забронированный Праздник;

Оплаты услуг, предоставляемых Оператором, в соответствии с разделом 4 Публичной оферты;

Оплаты подарочного сертификата «ЛАЗЕРТАГ G-75» для заказа развлекательных услуг и других Дополнительных услуг РЦ;

Непосредственное пользование Пользователем услугами Оператора, Зоной празднования, получением иных дополнительных услуг, оплата подарочного сертификата «ЛАЗЕРТАГ G-75» для заказа развлекательных услуг и других Дополнительных услуг РЦ; заполнение форм обратной связи на сайте оператора;

Обращение за консультацией по услугам Оператора в телефонном/устном режиме, мессенджерах или в социальных сетях Оператора;

Осуществлением предварительного бронирования.

3.5. Срок акцепта настоящей Публичной оферты не ограничен.

3.6. В момент осуществления акцепта Публичной оферты Пользователем выбирается способ оплаты Услуг и оплачивается услуга в полном объеме перед началом оказания Услуг, предоставляющая право входа и пользования услугами РЦ.

3.7. Каждый Пользователь обязуется соблюдать условия Договора и Приложений к нему, а также поддерживать чистоту и порядок на всей территории РЦ.

3.8. Пользователь имеет право отказаться от оказания Услуг в течение 10 (десяти) минут с момента начала развлекательной программы в РЦ с возмещением денежных средств, уплаченных за Услуги, при условии предъявления документов, удостоверяющих личность (паспорт, справки о регистрационном номере учетной карты налогоплательщика по данным Государственного реестра физических лиц — налогоплательщиков) и кассового чека. При пребывании на территории РЦ более 10 (десяти) минут после начала развлекательной программы, средства за приобретенные Услуги, не возвращаются.

4. Порядок расчетов.

Услуги РЦ (в т.ч. Развлекательные услуги, Зоны празднования и Дополнительные услуги) предоставляются Пользователю на платной основе в соответствии с условиями Договора и Тарифами, которые указаны на информационном стенде и/или на официальном сайте Оператора https://www.lasertag.in.ua (далее «Тарифы»). Пользователь понимает и соглашается с тем, что Тарифы/Цены на услуги РЦ и ïx перечень определяются и изменяются исключительно по решению Оператора и/или Контрагента. Ознакомление с указанными Тарифами происходит через информационные стенды РЦ и сайт Оператора https://www.lasertag.in.ua.

4.1. Право на посещение РЦ предоставляется после выбора Потребителем способа оплаты Услуг, выбора локации на которой будет предоставлена Услуга и оставления Предварительной оплаты (аванса) за Праздник.

4.2 Услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты (аванса). При отсутствии авансового платежа, РЦ не гарантирует возможности получения Потребителем Услуг РЦ, в указанный срок и объем.

4.2. Выбрав способ оплаты Услуг и Локацию, Пользователь приобретает право пользования Развлекательными услугами, Зоной празднования и Дополнительными услугами РЦ, оплачиваемыми отдельно, на условиях и в размерах, установленных Оператором в Договоре и приложениях к нему.

4.3. С полным перечнем услуг, которыми Пользователи могут воспользоваться на территории РЦ, а также с порядком и правилами использования данных услуг и ïx оплаты, Пользователи могут дополнительно ознакомиться на информационных стендах и у администраторов РЦ.

4.4. Дополнительные услуги могут быть приобретены Потребителем в промежуток времени посещения РЦ за дополнительную плату согласно тарифам Оператора и/или Контрагента, оказывающего такие услуги на территории РЦ на основании договоров с Оператором.

4.5. Дополнительные услуги предоставляются на условиях, определенных на сайте Оператора по постоянному адресу https://www.lasertag.in.ua и согласно прайс-листам Оператора и/или Контрагента, предоставляющего такие услуги на территории РЦ на основании договоров с Оператором.

4.6. При использовании Пользователем оплаченного времени пребывания не в полном объеме денежное возмещение Оператором не производится.

4.7. В случае возникновения непредвиденных технических неисправностей оборудования РЦ и невозможности его использования, Администрация РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» оставляет за собой право ограничить доступ Гостей к неисправному оборудованию, при этом РЦ «ЛАЗЕРТАГ G-75» считается выполнившим все свои обязательства в полном объеме. Администрация может предложить использование других Игровых элементов, или предложить скидку, пропорционально стоимости оплаченных услуг, за ограниченные Игровые элементы.

4.8. Оплата оказанных Услуг производится в кассе РЦ. Окончательный расчет за Мероприятие (Праздник) производится Клиентом непосредственно перед началом посещения до момента оказания услуг( допуска гостей на Локацию) Сумма окончательного расчета определяются как разница между полной стоимостью и ранее оплаченным Платежом за бронирование (авансом).

4.9. Оплата за бронирование (аванс) оплачивается Клиентом в размере 1000 грн или 15-20% от выбранного развлечения, для резервирования даты, времени и Локации.

4.10. Условия возврата аванса.

4.10.1. В случае отказа от Запада по инициативе Клиента не позднее чем за 10 (десять) дней до согласованной даты, авасовый платеж возвращается Клиенту в полном объеме (за вычетом комиссий платежных систем) или же в наличной форме, если такой платеж был оставлен в наличной форме.

4.10.2. В случае отказа от Праздника (Мероприятия) позднее чем за 10 дней до даты его начала, оплата за бронирование возврату в денежной форме не подлежит. Оператор, в качестве альтернативы, предоставляет Клиенту возможность:

• Получить Подарочный сертификат на сумму аванса со сроком до 3 х месяцев на использование;
• Или зафиксировать счисленную сумму на балансе Клиента (Депозит), которую можно использовать на любой

Локации Оператора в течение 12 месяцев. Зафиксированная сумма аванса может быть использована Клиентом на любой локации, указанной в Приложении №1 к настоящей Оферте.

5. Порядок посещения РЦ.

5.1. Начало посещения Пользователем РЦ фиксируется путем оплаты Пользователем стоимости посещения(акцепта оферты) и/или фактического прохода возле Рецепшина Локации.

5.1.1. Началом посещения РЦ считается начало пользования Посетителем любой из Услуг или помещения РЦ, Зоной Празднования, Игровой комнатой, и т.п.

5.2. Окончанием посещения РЦ считается окончание забронированного времени посещения РЦ.

5.3. Продолжительность пребывания на территории РЦ Пользователей ограничена тем количеством времени, на которое Пользователь совершил бронирование.

5.3.1. Пользователи имеют право находиться на территории РЦ только в часы, установленные Оператором, то есть в период режима работы РЦ. Общие Правила посещения РЦ для Пользователей и порядок использования Услуг РЦ являются существенными условиями настоящего Договора и определены в Приложении № 1 к Договору, а также указаны на информационном стенде и/или на официальном сайте Оператора https://www.lasertag.in.ua/

5.4.. Ознакомиться с необходимой информацией о правилах пользования услугами РЦ Пользователи могут в Уголке покупателя или от администраторов и инструкторов РЦ, осуществляющих контроль за безопасностью посещения РЦ.

5.4.1. Несоблюдение Правил посещения РЦ для Пользователей, правил, изложенных в настоящем Договоре, условий Акций или попытка воспрепятствовать другим Пользователям ïx выполнять и пользоваться услугами РЦ в соответствии с условиями настоящего Договора, является основанием и правом для Оператора требовать от такого Пользователя немедленно покинуть территорию РЦ a6o осуществить принудительное вывод Пользователя из РЦ, в случае его несогласия добровольно покинуть территорию РЦ (за исключением случаев когда Пользователь совершил административное правонарушение a6o уголовное преступление и производится его задержание – до приезда компетентных правоохранительных органов). Пользователь, причинивший ущерб, обязан возместить причиненный ущерб Семейно – развлекательному комплексу «ЛАЗЕРТАГ G-75» и/или третьим лицам, в том числе неполученную выгоду и моральный вред.

5.4.2. Оператори не несуть відповідальності за травми та ушкодження, отримані Користувачами в результаті недотримання ними Правил відвідування РЦ для Користувачів та/або Правил експлуатації технологічного обладнання РЦ.

5.5. Пользование технологическим оборудованием РЦ происходит в соответствии с Правилами эксплуатации такого оборудования.

5.6. Посещение Центра несовершеннолетними лицами.

5.6.1. При посещении Центра группы, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение условий настоящего Договора, Правил посещения Центра и правил техники безопасности несет руководитель группы.

Если участниками группы являются совершеннолетние лица, ответственность за соблюдение условий настоящего Договора, Правил посещения Центра и правил техники безопасности несет каждый такой участник группы лично.

5.6.2. На территории Центра взрослые обязаны присматривать за детьми и обеспечивать их сопровождение, разъяснять детям Правила посещения РЦ для Пользователей и Правила эксплуатации оборудования и следить за соблюдением детьми таких правил, поскольку взрослые (Сопровождающие) несут за детей полную ответственность.

5.6.3. С одним взрослым Центр имеют право посетить не более 3 (трех) детей в возрасте от 1 (одного) до 5 (пяти) лет, или не более 12 (двенадцати) детей в возрасте от 5 (пяти) до 10 (десяти) лет, или не более 16 (шестнадцати) детей в возрасте от 10 (десяти) до 14 (четырнадцати) лет.

5.6.4. Дети, в возрасте до 14 (четырнадцати) лет обязаны посещать Центр только в сопровождении взрослых.

5.6.5. Ответственность за безопасность несовершеннолетних детей несут их родители или сопровождающие их взрослые. Организатор не осуществляет присмотр за детьми и не предоставляет услуги по уходу (няни), а лишь предоставляет доступ к игровому пространству. Взрослым запрещается оставлять несовершеннолетних детей на территории Центра без предварительного уведомления Администрации. Уведомление Администрации не влечет за собой передачи ответственности за детей в Администрацию и выполняется в целях информирования Администрации об отсутствии родителей или взрослых или сопровождающих на территории РЦ.

5.6.6. Ответственность за травмирование ребенка в случае несоблюдения общих норм безопасности, сознательного игнорирования рекомендаций персонала Оператора и установленных Правил, несет взрослый, сопровождающий ребенка. Оператор и его персонал в этом случае не несут ответственности.

6.1. Лица старше 18 лет самостоятельно вносят и/или предоставляют при регистрации в РЦ и оплате Услуг достоверные персональные данные и иные сведения в регистрационный бланк.

6.2. Сведения и/или данные о несовершеннолетних лицах в возрасте до 18 лет вносятся Сопроводительным лицом (одним из родителей, опекунов/опекунов) или Взрослым, сопровождающим ребенка на территории РЦ.

6.3. Представители Оператора вправе, в случае возникновения сомнений относительно возраста лица, требовать предъявления оригинала удостоверения личности с фотографией, выданного компетентным органом государственной власти, в котором назначена дата рождения такого лица или свидетельства о рождении для лиц в возрасте до 14 лет.

6.4. К технологическому оборудованию РЦ в понимании настоящего Договора относятся средства технического снаряжения, а также технологическое оснащение и конструкции, с помощью которых предоставляются Услуги РЦ, в том числе и не ограничиваясь: лазертаг, шок браслеты, реквизит для квестов и т.д.

6.5. Пользователям запрещается пользоваться технологическим оборудованием, если они не ознакомились с

Правилами посещения РЦ для Пользователей и Правилами эксплуатации такого оборудования.

6.6. Общее количество Пользователей, которые одновременно могут находиться на территории Игровой зоны, ограничено и определяется Оператором на каждой Локации индивидуально.

6.7. При нахождении на территории РЦ максимального количества Пользователей, Оператор имеет право отказать в предоставлении Услуг.

6.8. Посетители РЦ несут ответственность за последствия своих действий, собственную невнимательность и/или халатность. Перечень факторов, ситуаций и событий, представляющих опасность для посетителей РЦ:

1) падение посетителей:

– вследствие игровых моментов и столкновений с другими игроками или игровыми конструкциями;

– вследствие подскользывания и/или спотыкания;

– вследствие легкомысленного поведения посетителей или вследствие нахождения в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического и т.д.);

2) воздействие падающих объектов: вещей посетителей; инструментов; других объектов;

3) влияние последовательно движущихся объектов:

– нарушение безопасных дистанций;

– захвата и перемещения конечностей, волос, частей одежды и т.п.; удара;

– нарушение скоростного режима;

– пуска или остановки;

4) воздействие на посетителей вследствие:

– столкновение посетителей с элементами конструкции и между собой;

– застревание тела, частей тела, одежды и элементов одежды посетителей;

– превышение величины и времени действия ускорений, в том числе связанных с толчками;

– действия сил со стороны устройств фиксации и посадочных мест;

5) электрические и электромагнитные воздействия в виде:

– поражение электрическим током;

– возникновение электрической дуги;

– электромагнитного поля;

6) неблагоприятные условия окружающей среды:

– сейсмические нагрузки;

– грозовые электрические разряды;

7) опасность, связанная с особенностями эвакуации посетителей при аварийных обстоятельствах:

– экстремальные нагрузки на конструкции вследствие скопления больших масс людей; паника, давка в толпе;

– эвакуация посетителей при наличии узких проходов и т.д.;

8) опасность, связанная с состоянием повышенной тревожности по медицинским показателям; Риски Посетителей РЦ

От воздействия факторов, ситуаций и событий, представляющих опасность для посетителей с независимыми от воли Сторон,

Возникновение которых они не могут предсказать a6o предотвратить ïx возникновение.

6. Права и обязанности Оператора.

6.1. Оператор обязан:

6.1.1. Разместить возле каждого технологического оборудования Правила эксплуатации, и по просьбе Пользователя, дополнительно провести с Пользователем краткий устный инструктаж по правилам поведения в конкретном игровом помещении, использованию игрового оборудования и правилам техники безопасности, что исключает двойственное толкование настоящего Договора и Приложений к нему Пользователем.

6.1.2. Предоставить Пользователю, ознакомившемся с соответствующими Правилами, или прошедшему инструктаж согласно п.

6.1.1, право пользования таким игровым помещением и соответствующим игровым оборудованием.

6.1.3. В процессе получения Пользователями Услуг РЦ, Операторы осуществляют деятельность по надзору за соблюдением Пользователями правил пользования услугами и иным оборудованием, в целях предупреждения возможного причинения травм, повреждения здоровья или имущества, а также оказания первой домедицинской помощи Пользователям в случае возникновения непредвиденных случаев, связанных с травмами или повреждением здоровья.

6.2. Оператор имеет право:

6 2.1. Оператор имеет право не допускать Пользователя к получению услуги (услуг), либо прекратить оказание услуг в отношении лиц в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и в иных случаях, предусмотренных данным

Договором, Правилами или нарушением Пользователем положений настоящего Договора и/или Приложений к нему, без объяснения причин отказа в предоставлении услуг, если по мнению представителей Операторов, данное лицо вызывает сомнения относительно его способности соблюдать условия настоящего Договора и/или Приложений к нему. При нахождении на территории РЦ в течение не более 10 минут Пользователь, которому отказано в предоставлении услуг в соответствии с условиями и в порядке п. 3.9 настоящего Договора, имеет право на компенсацию стоимости неоказанных услуг.

6. Представители Операторов уполномочены принимать меры (в т.ч., но не ограничиваясь, запрещать находиться на территории РЦ, вызывать неотложную медицинскую помощь, службу охраны или полицию) в отношении Пользователей, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического и иного опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также в отношении Пользователей, не реагирующих на замечания работников Оператора, не соблюдающих условия настоящего Договора и Правил посещения РЦ.

6.2.2. Право отказа в предоставлении услуг. Ореатор имеет право отказать в предоставлении услуг или прекратить участие в игре без возврата средств лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, которые ведут себя агрессивно, нарушают правила безопасности или создают опасность для других посетителей.

6.2.3. В случае госпитализации или потери сознания Сопровождающим лицом Ребенка, Операторы имеют право прекратить оказание Услуг такому Ребенку и принять меры для уведомления родственников или осуществления вызова специальных служб.

6.2.4. В случае грубого или неоднократного (два и более раза) нарушения условий настоящего Договора и/или Правил посещения РЦ для Пользователей, нереагирования Пользователем на замечания работников Операторов, если при этом действия Пользователя будут направлены на нанесение опасности для здоровья, имущества, чести или достоинства других Пользователей, или для работников Оператора, Оператор вправе прекратить оказание Услуг такому Пользователю, принять меры для прекращения совершения Пользователем незаконных действий, и предложить покинуть территорию РЦ.

6.2.5. При нарушении Пользователем условий настоящего Договора и вынужденном выводе его с территории РЦ, денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

6.2.6. Пользователям, нарушающим условия настоящего Договора, может быть отказано в праве последующего посещения РЦ.

6.2.7. В случае совершения Пользователем действий, которые подлежат признакам административного правонарушения или уголовного преступления, сотрудники Оператора в таком случае имеют право действовать в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины в отношении данного Пользователя и вызывать соответствующие правоохранительные органы.

Оператор имеет право передавать материалы в следственные органы за нарушение Пользователями ст. 173 КУпАП (в т.ч. аморальное поведение) и в Органы опеки и попечительства за нарушение ст. 137 и ст. 166 УКУ (в т.ч. оставление несовершеннолетних детей без присмотра), а также в другие уполномоченные органы в случае необходимости. 6.2.5.

В случае нахождения Пользователя на территории РЦ сверх режима рабочего времени РЦ для Пользователей,

Оператор вправе прекратить оказание Услуг такому Пользователю и принять меры для оставления Пользователем территории РЦ.

6.2.8. В случае невозможности Пользователя провести окончательный расчет за оказанные услуги или за предоставленные убытки Оператору, Оператор имеет право согласно ст.ст. 594 – 596 Гражданского Кодекса Украины удержать имущество Пользователя. Право Оператора на удержание имущества пользователя может быть подтверждено долговой распиской Пользователя, имеющей силу сделки, относительно подтверждения указанного долга и обеспечения исполнения обязательства, которое совершено в письменной форме, в соответствии с требованиями ст.ст. 547 — 548 Гражданского кодекса Украины.

6.3. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Семейно – развлекательном комплексе «ЛАЗЕРТАГ G-75», обладает Оператор.

6.4. Опоздания Пользователя. В случае опоздания Пользователя на забронированное время, продолжительность игры не продлевается. Услуга считается оказанной в полном объеме в соответствии со временем бронирования. Средства в таком случае не возвращаются.

6.5. Оператор вправе прекратить участие Пользователя в игре без возврата денежных средств в случае:

• Нарушение правил безопасности;
• Агрессивного поведения;
• Порча имущества;
• Невыполнение инструкций персонала;
• Создание опасности для других посетителей.

7. Права и обязанности Пользователя.

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Перед началом пользования Услугами ознакомиться с условиями настоящего Договора и Приложений к нему, безусловно соблюдать условия настоящего Договора и Приложений в течение всего периода пользования услугами и ознакомить с содержанием Договора и Приложений несовершеннолетних лиц, сопровождаемых таким Пользователем. Осуществить оплату Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.

7.1.2. Перед началом пользования Развлекательными услугами, Зоной празднования и оборудованием РЦ внимательно ознакомиться с соответствующими Правилами эксплуатации, которые находятся возле такого оборудования, или прослушать инструктаж. В случае возникновения каких-либо вопросов относительно техники безопасности при использовании

Развлекательными услугами, Зонами празднования и оборудованием РЦ, проконсультироваться до начала пользования с работником Оператора и получить исчерпывающие и содержательные ответы на вопросы. Начать пользоваться соответствующим Развлекательными услугами, Зоной празднования и оборудованием РЦ разрешается только после полного выяснения всех спорных и/или непонятных положений Договора и/или условий оказания Услуг.

7.1.3. При пользовании Развлекательными услугами, Зоной празднования и оборудованием РЦ выполнять законные требования работников Оператора и соблюдать условия настоящего Договора и Правил посещения РЦ для

Пользователей.

7.1.4. Осуществить в полном объеме расчет за все оказанные Оператором услуги Пользователю в течение пребывания Пользователя на территории РЦ.

7.1.5. Осуществлять оплату услуг Оператора только тем способом, который предусмотрен условиями настоящего Договора, или по соглашению Сторон иным способом, предусмотренным действующим законодательством Украины.

7.1.6. В случае утраты или повреждения имущества РЦ и/или третьих лиц по вине Пользователя, он обязан в полной мере возместить причиненный материальный (в т.ч. упущенную выгоду) и моральный ущерб, а также Пользователь несет иную ответственность, предусмотренную условиями настоящего Договора и действующим законодательством Украины. В случае если Пользователь является несовершеннолетним лицом такая обязанность возлагается на лицо, являющееся Сопровождающим этого лица.

7.2. Пользователь масс право:

7.2.1. Пользоваться всеми услугами РЦ, согласно условиям настоящего Договора.

7.2.2. При малейших признаках недомогания или травмах Пользователь вправе обратиться за помощью к администратору РЦ.

7.2.3. На всей территории РЦ курение запрещено.

7.2.4. В случае вреда, причиненного здоровью и/или личным вещам Пользователя, он вправе обратиться к представителям Оператора для фиксации места, времени и обстоятельств и регистрации произошедшего события в письме в Локацию РЦ на Рецепшине.

7.2.5. Если Пользователь не обращается к работникам Оператора, то Оператор имеет право отказать в удовлетворении любых последующих претензий Пользователя.

7.2.3. Участие в игре на свой страх и риск. Пользователь подтверждает, что добровольно участвует в активных играх и развлечениях, осознает возможность получения травм, ушибов, царапин, падений и других повреждений, которые могут возникнуть во время участия в игре. Пользователь соглашается с тем, что участие в игре осуществляется на свой страх и риск, и не имеет претензий к Оператору в случае получения травм, если они возникли не по вине Оператора.

8. Изменение и расторжение Договора

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в Договор в одностороннем порядке. Новая редакция договора набирает

Силы с момента ее опубликования.

8.2. При внесении Оператором в Договор существенных изменений, влияющих на возможность использования услуг РЦ

Пользователем, Оператор уведомляет о них Пользователя, путем публикации ïx на официальном сайте Оператора.

Договор может быть расторгнут:

8.2.1. Пользователем в одностороннем порядке путем отказа от услуг (услуги) Оператора в течение 10 (десяти) минут после начала оказания Услуг с полным возмещением стоимости оплаченных услуг.

8.2.2. Пользователем в одностороннем порядке путем отказа от услуг (услуги) Оператора по истечении 10 (десяти) минут после начала оказания Услуг без возмещения стоимости оплаченных услуг.

8.2.3. Оператором в одностороннем порядке без возврата уплаченных, но не использованных Пользователем денежных средств, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.

8.2.4. Оператором в одностороннем порядке с возвратом оплаченных, но не использованных Пользователем средств, если Оператор считает этого Пользователя нежелательным для посещения РЦ лицом.

8.2.5. Оператором в одностороннем порядке без возврата оплаченных, но не использованных Пользователем средств, в случае завершения времени работы РЦ согласно установленному для РЦ режиму работы для Пользователей.

8.2.6. По иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и/или действующим законодательством Украины.

9. Разрешение споров

9.1. Bci споры и разногласия, возникшие или возникшие по поводу настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления Пользователя с приложением чека об оплате оказанной Оператором услуги.

9.2. После получения от Пользователя жалобы Оператор обязан в течение 20 (двадцати) дней удовлетворить

Заявленные Пользователем жалобы и правомерные требования или направить Пользователю мотивированный отказ (ответ).

9.3. В случае, если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Оператора.

9.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора и как следствие одностороннего расторжения договора Оператором, сумма оплаты за услуги РЦ, осуществленной Пользователем не возвращается, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.

10. Ответственность за нарушение Договора.

10.1. Пользователь несет полную материальную и персональную ответственность за нарушение условий Договора и/или Приложений к нему в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Украины.

10.2. На время пребывания на территории РЦ Пользователь, Сопровождающее лицо (один из родителей, опекунов/опекунов) или Взрослый, сопровождающий ребенка, несут полную ответственность за соблюдение несовершеннолетними детьми Общих правил посещения РЦ для Пользователей и порядка использования Услуг РЦ.

10.2. В случае утраты или повреждения имущества РЦ по вине Пользователя, он обязан в полной мере возместить причиненный материальный и моральный ущерб, а также Пользователь несет иную ответственность, предусмотренную условиями настоящего Договора и действующим законодательством Украины. В случае если Пользователь является несовершеннолетним лицом такая обязанность возлагается на лицо, являющееся Сопровождающим этого лица.

10.3. Оператор РЦ не несет ответственности за ущерб, который был получен Пользователями вследствие несчастного случая, полученной травмы или какого-либо другого повреждения, возникшего вследствие небрежности Пользователя или/или третьих лиц или/и вследствие неисполнения или/или ненадлежащего исполнения Пользователем и/или третьими лицами условий настоящего Договора и Приложений к нему.

11. Другие положения

11.1. Пользователь гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны и он принимает безусловно и в полном объеме. Настоящий Договор заключается путем акцепта Пользователя настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия договора на условиях, определенных в п. 3.4. без подписания сторонами и без указания персональных данных Пользователя.

11.2. В случае, не урегулированном настоящим Договором, Операторы и Пользователь обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.

11.3. Операторами по настоящему Договору являются:

11.3.1. Физическое лицо предприниматель Манчук Валентин Алексеевич, ИНН 3132710951

11.3.2. Физическое лицо предприниматель Манчук Светлана Андреевна, ИНН 2173619164

11.3.3. Физическое лицо предприниматель Павловская Оксана Александровна, ИНН 3560601583

11.4. Адрес осуществления хозяйственной деятельности Оператора:

11.4.1. Торгово-развлекательный центр «DREAM yellow» 3-й этаж, 04210, г. Оболонский проспект, д. 1-Б, тел.:+38(096) 39 40 288

11.4.2. Торговый центр «New Way», ул. Архитектора Вербицкого, 1, Киев, 02000, тел +380963940288

11.4.3 м. Киев, Брестский просп., 84 Б, Киев, 03190, тел. +38067 523 77 53

11.4.4. Торгово-развлекательный центр «Gorodok Gallery», – 1 этаж, проспект Степана Бандеры, 23, Киев, 04073, тел. +38067 523 77 53

12. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс мажор)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после акцепта настоящего договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

12.2. Военные действия. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, но не исключительно:

• Военные действия;
• Военная агрессия;
• Боевые действия;
• Обстрелы;
• Ракетные удары;
• Взрывы;
• Угроза ракетного удара;
• Введение военного положения;
• Мобилизационные мероприятия;

12.3. Воздушная тревога.Форс-мажорными обстоятельствами также считаются:

• Объявление воздушной тревоги;
  
• Необходимость эвакуации посетителей;
  
• Прекращение работы ТРЦ во время тревоги;
  
• Закрытие укрытия или перемещение в него.У таких випадках надання послуги може бути призупинене або перенесене.

12.4. Отключение электроэнергии. К форс-мажору относятся:

• Аварийные отключения электроэнергии;
• Плановые отключения электроэнергии;
• Отсутствие освещения;
• Перебои электроснабжения;
• Технические неисправности электросетей.

12.5. Решения ТРЦ или администрации здания Форс-мажором считаются:

• Закрытие ТРЦ;
• Ограничение доступа в помещение;
• Эвакуация ТРЦ;
• Технические работы в ТРЦ;
• Аварии в здании
• Решение администрации ТРЦ о прекращении работы.

12.6. Чрезвычайные ситуации

К форс-мажору также относятся:

• Пожар;
• Затопление;
• Задымление;
• Аварии коммуникаций;
• Разрушение помещения;Технические аварии

12.7. Действия государственных органов Форс-мажором считаются:

• Решения органов государственной власти;
• Ограничения работы;
• Проверки с прекращением деятельности;
• Требования эвакуации;
• Запрет проведения мероприятий

12.8. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Администрация имеет право:

• Приостановить оказание услуг;
• Перенести бронирование на другое время;
• Изменить формат проведения игры;
• Сократить продолжительность игры.

При этом средства не возвращаются, а бронирование переносится на другую доступную дату.

12.9.. Администрация не несет ответственности за:

• Прерывание игры;
• Сокращение времени игры;
• Перенос мероприятия;
• Отмена мероприятия.
• Если это произошло в результате форс-мажорных обстоятельств.

12.10. В случае прерывания игры по причине форс-мажорных обстоятельств, услуга считается частично предоставленной, а неиспользованное время может быть перенесено на другую дату без возврата денежных средств.